Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8149001

Work experience

Менеджер відділу франчайзингу

from 05.2019 to now (5 years 1 month)
Join Up!, Львів (Туризм)

- Відкриття затишних та стильних франчайзингових офісів;
- Презентація умов співпраці потенційним клієнтам;
- Підписання агентських договорів з усіма провідними партнерами
- Аналіз каналів просування франшизи;
- Презентації нових рішень по розвитку мережі
- Пошук потенційних кандидатів на приєднання до франчайзингової мережі;
- Переговори з потенційними контрагентами (орендодавцями, підрядниками, туроператорами);
- Взаємодія з підрозділами компанії для організації процесу запуску та відкриття франчайзингових офісів;
- Робота з відкриття мульти офісів;
- Успішний вихід на зовнішні ринки;
- Консультація дизайну офісу згідно брендбуку;
- Підтримка агенстької мережі (більше 145 офісів);
- Керівник відділу рітейлу у м. Львові (три робочі офіси)
- Робота з CRM системами

Менеджер відділу партнерських відносин

from 04.2013 to 05.2019 (6 years 1 month)
Join Up!, Львів (Туризм)

- Щоденне управління організацією, робота з партнерами, клієнтами;
- Організація роботи з розширення ринку продукції;
- Аналіз потреб ринку, роботи конкурентів, напрямків;
- Робота з місцевою владою, ЗМІ, планування рекламних заходів;
- Складання та редагування баз даних;
- Переговори на рівні ключових осіб великих підприємств;
- Розробка маркетингової політики;
- Проведення навчальних семінарів для партнерів;
- Організація та успішний запуск логістичних процесів (пасажирські перевезення);
- Організація та проведення навчання для партнерів;
- Виявлення прогалин в робочих процесах та їх усунення;

Керівник відділу продажу

from 06.2012 to 04.2013 (10 months)
Globex Post, Львів/Стрий (Приватний український міжнародний поштовий оператор з повним циклом обробки поштових відправок)

- організація робочого процесу відділу
- пошук нових клієнтів B2B (Канада, США)
- запуск в компанії сегменту B2C
- фінансовий контроль та щоденний звіт відділу продажу
- організація логістичних процесів

Директор Львівського представництва

from 04.2009 to 04.2012 (3 years)
PEGAS Touristik, Львів (Туризм)

- Організація роботи представництва;
- Ведення адміністративно-господарської діяльності;
- Підтримка та розвиток агентської мережі;
- Підтримання своєчасного документообороту, звітності та аналізу
- Міжнародні туристичні виставки UITT -2007, UITT -2008, UITT 2009, UITT -2010, UITT -2011, м. Київ ( весна, осінь); - Організація та проведення робочих семінарів в містах західної України (Івано-Франківськ, Львів, Луцьк, Рівне, Тернопіль, Ужгород, Чернівці, Хмельницький);
- Планування, організація та проведення навчальних міні-семінарів;
- Набір персоналу

Маркетолог

from 11.2007 to 04.2009 (1 year 5 months)
PEGAS Touristik, Львів (Туризм)

- Підтримка агентської мережі.
- Міжнародна туристична виставка UITT -2008, м. Київ ( весна, осінь).
- Організація та проведення робочих семінарів в містах західної України (Івано-Франківськ, Львів, Луцьк, Рівне, Тернопіль, Ужгород, Чернівці, Хмельницький)
- Планування, організація та проведення навчальних міні-семінарів.
- Видача документів в Львівському аеропорту та контроль процесу реєстрації пасажирів.
- Участь в організації та проведенні рекламних турів

Education

Львівський національний університет імені Івана Франка

Факультет іноземних мов, Львів
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Майстерня тренінгу і консалтингу Людмили Царюк

2006

Ліцензійні курси гідів-перекладачів та екскурсоводів

2005

Німецький лінгвістичний центр –партнер Гете – інситуту

2004

Language proficiencies

English — above average

Additional information

- Щоденний менеджмент організації, робота з партнерами, клієнтами;
- Стресостійкість, вміння працювати в умовах гнучкого графіку;
- Організація роботи по розширенню ринку збуту продукту;
- Аналіз потреб ринку, роботи конкурентів, напрямків;
- Клієнтоорієнтованість та здатність використовувати на практиці принципи якості обслуговування;
- Робота з інформаційними агентствами, органами місцевої влади, засобами масової інформації, розміщення інформації у періодичних виданнях, планування рекламних заходів;
- Складання та редагування баз даних;
- Проведення переговорів на рівні ключових осіб великих підприємств;
- Аналітичний склад розуму;
- Пунктуальність, відповідальність, уважність до деталей;
- Чіткість в роботі з таблицями та цифрами;
- Вміння брати на себе відповідальність;
- Високий рівень організації;
- Керування колективом від 6 чоловік;
- Розробка маркетингової політики, ціноутворення, бюджетування;
- Первинна документація та діловодство на підприємстві;
- Водійське посвідчення категорії ”B” (стаж водіння 18 років.);
- Наявність власного авто;