Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8213027

Work experience

Секретар керівника

from 12.2022 to 01.2024 (1 year 1 month)
Асоціація "Група компаній "Добробуд", Черкаси (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- прийом відвідувачів
- підготовка порядку денного керівника на наступний день
- прийом телефонних дзвінків, що поступають керівникові
- організація прийомів і нарад
- облік, реєстрація, розгляд і підготовка поступаючої кореспонденції для доповіді керівництву
- виконання доручень керівника

Офіс-адміністратор

from 02.2020 to 03.2022 (2 years 1 month)
ФОП Назаров О. М., Черкаси (ультразвукова діагностика)

- контроль за своєчасною підготовкою приміщення до прийому пацієнтів, дотриманням чистоти, збереженням майна і обладнання;
- надання усних довідок ( в т.ч. у телефонному режимі ), що стосуються послуг компанії;
- оформлення необхідних документів під час прийому пацієнта;
- здійснювати оплату послуг, вести звітність про виконання послуг;
- подавати та оновлювати інформацію в інтернеті про діяльність та послуги компанії;
- виконання вказівок керівництва.

Продавець непродовольчих товарів

from 09.2018 to 08.2019 (11 months)
Столична ювелірна фабрика, Черкаси (Легка промисловість)

- компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів, надання консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки, створення комфортних умов для вибору товару;
- підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування;
- передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження, маркування;
- підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, підтримання чистоти в залі;
- участь в інвентаризації товару.

Лаборант кафедри

from 09.2016 to 04.2018 (1 year 7 months)
ЧНУ ім. Б. Хмельницького, Черкаси (Освіта, наука)

- здійснювати підготовку необхідних документів кафедри;
- прийом, облік, реєстрацію, контроль виконання документів; інформаційно-довідкове обслуговування і зберігання інформації;
- контролювання якості підготовки, затвердження документів, що подаються на підпис керівництву;
- виконання роботи з документаційного забезпечення кадрової діяльності кафедри;
- виконання доручень керівництва кафедри.

Оператор call-центра/тренер

from 04.2011 to 11.2013 (2 years 7 months)
Teleperformance Ukraine (проект ІВ Роше), Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор call-центра:
прийом вхідних дзвінків;
надання інформації за продуктами та послугами компанії;
документальне оформлення заявок і замовлень;
обробка запитів клієнтів із сайту;
підготовка звітів про виконану роботу.
Тренер
- ознайомлення стажерів із принципами роботи компанії, продукцією проекту, допомога у роботі на лінії

Education

ЧНУ ім. Б. Хмельницького

Журналістика, Черкаси
Higher, from 2009 to 2017 (8 years)

Knowledge and skills

Additional information

Комунікабельна, активна та відповідальна, швидко навчаюсь.