Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8215826/

Work experience

Бизнес-тренер продаж

from 04.2021 to now (3 years 5 months)
Forex Group, Киев (Продажи)

Руководитель Менеджера по продажам

from 03.2020 to 04.2021 (1 year 1 month)
Forex Group, Киев (Продажи)

Менеджер банкетной службы

from 03.2019 to 03.2020 (1 year)
Regent Hill

Старший администратор банкетной службы

from 01.2017 to 02.2019 (2 years 1 month)
Fairmont Grand Hotel Kyiv, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

В спектр моих обязанностей входит:
•переговоры с клиентом(вспомогательный и консультативный характер);
•организация и проведение мероприятий(банкет,фуршет,конференция т.д.);
•планировка необходимого количества персонала,инвентаря и оборудования на мероприятие;
•управление персоналом (брифинг перед мероприятием с персоналом и кухней,обучение персонала(в том числе новичков), составление графиков работы для штатных сотрудников, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
•контроль качества обслуживания;
•контроль качества еды;
•встреча посетителей;
•поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале во время мероприятий;
•работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
•разрешение конфликтных ситуаций.
•ведение и учет кассы;(работа с Micros)
•выполнение служебных поручений руководителя.

Education

Национальный авиационный университет

Промышленное и гражданское строительство, Киев
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• CRM
• 1С:Предприятие
• AutoCAD
• Управленческие навыки
• Организаторские способности
• Планирование
• ArchiCAD
• Умение работать с клиентами.
• Умение работать с клиентами

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — above average

Additional information

В сфере обслуживания премиум класса с сентября 2015 года.
Во время работы в кейтеринге получила важный опыт от отелей 5*, таких как Интерконтиненталь, Хаят, Хилтон и Фермонт.
Своим упорством из "официанта" смогла стать "администратором банкетной службы" за 1.5 года усердных трудов.
Активно развиваюсь и открыта к новым направлениям, так как есть огромное желание расти и развиваться.