Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8252306/

Work experience

Адміністратор, спеціаліст з мийки та хімчистки автомобілів

from 09.2019 to now (7 years 2 months)
ФОП "Автомийка", Львів (Обслуговування автотранспортних засобів)

В мої обов'язки входить обслуговувати машини, а саме: мити, полірувати, виправляти дрібні несправності, робити хімчистку салону та інші додаткові послуги. Кожного дня прокачую навички у сфері послуг, адже від вміння продати послуги клієнту, запропонувати йому те, що потрібно та якості моєї роботи залежить, безпосередньо, моя заробітня плата. Завдяки своїй клієнтоорієнтованості, вже маю базу власних постійних клієнтів.
Також працюю на посаді адміністратора, де взаємодію з системою C1, телефонними дзвінками та клієнтами, в тому числі. Впевнено та терпляче обслуговую складних клієнтів та вирішую ситуації різного типу.

Спеціаліст з продажу

from 08.2017 to 07.2019 (2 years)
мовна школа "Carpe Diem", Львов (Корпоративне, групове та індивідуальне навчання іноземних мов.)

Оперував клієнтською базою, залучав нових нових клієнтів до мовної школи. Мав справу з холодними, теплими та гарячими звінками, працюючи з CRM- системою та програмою C1. Виявляв потреби клієнта та пропрацьовував скарги та заперечення. Аналізував сферу продажів та впливав на її зріст та динаміку.

Additional education and certificates

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Additional information

Програми: Word, Excel,1C,CRM,Teamviewer.