Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8273728/

Work experience

Продукт-маркетолог

from 06.2018 to 06.2021 (3 years)
МАКФУД ШАУРМА, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Розробка та запуск рекламних кампаній, спрямованих на стимулювання продажів.
- Збільшення середнього чека (крос-продажі, акційні пропозиції).
- Аналіз ринку, цінової політики та переваг конкурентів для формування унікальної торговельної пропозиції (УТП).
- Ведення соціальних мереж (Instagram, Facebook).
- Розробка наповнення для веб-ресурса.
- Аналіз шляху клієнта, виявлення "вузьких місць" у воронці та її оптимізація для підвищення конверсії.
- Моніторинг тенденцій ринку і впровадження новинок у меню та сервіс.

Досягнення:
# Сформував унікальну торгову пропозицію (УТП): розробив авторську лінійку рецептів преміумсегменту, що дозволило компанії зайняти вільну нішу та ефективно відбудуватися від конкурентів у сфері фастфуду.

# Підвищив впізнаваність бренду: створив преміум-упаковку в стилістиці Apple, що значно покращило клієнтський досвід, підвищило впізнаваність бренду та забезпечило стабільний потік органічних продажів у соцмережах.

# Оптимізував швидкість сервісу: впровадив у точках продажу реалістичні 3D-макети продуктів (різні види шаурми). Це спростило клієнтам процес вибору, скоротило час обслуговування (Service Time) та підвищило конверсію в покупку.

# Запустив новий канал продажу: налаштував систему доставки шаурми. Результат: збільшення кількості замовлень на понад 50% та стабільне зростання середнього чека через постійні акції.

# Стандартизував контроль якості приготування: розробив технічні карти та регламенти виробничих процесів. Це дозволило масштабувати мережу без втрати якості продукту та мінімізувати вплив «людського фактора».

# Максимізував прибуток через сервіс: впровадив стандартизовані скрипти продажів для персоналу. Це допомогло нівелювати втрати через неякісне обслуговування та збільшило показники крос-продажів (Upsell/Cross-sell) на 30%.

# Просував бренд через Digital-інструменти: сформував ефективний онлайн-канал залучення клієнтів. Завдяки налаштуванню SEO та таргетованої реклами (FB/IG), забезпечив стабільний приплив лідів із прогнозованою окупністю (ROI).

# Впровадив систему корпоративного аудіобрендингу: реалізував автоматичне привітання при вхідних дзвінках із сайту. Замість стандартних гудків клієнти чули фірмовий джингл: «Ви зателефонували до "Макфуд Шаурма". Будь ласка, зачекайте на зв'язок із менеджером, який допоможе оформити доставку». Це дозволило підвищити лояльність до бренду.

Керівник благодійного фонду

from 05.2015 to 05.2018 (3 years)
Благодійний фонд "Добрих вчинків",, Житомир (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов’язки:
- Пошук та відбір цільових запитів на лікування, ведення переговорів з батьками щодо умов надання допомоги.
- Комунікація з профільними лікарями та медичними закладами міста Житомира для визначення плану лікування та вартості послуг.
- Моніторинг та перевірка звітності від батьків щодо цільового використання отриманої грошової допомоги.
- Координація та контроль діяльності волонтерів, постановка завдань та мотивація.
- Повний супровід документації фонду, підготовка внутрішніх та зовнішніх звітів.

Досягнення та причини завершення діяльності:
Завдяки залученню коштів на лікування було врятовано життя та покращено стан здоров’я 43 дітей. На жаль, через критично швидке погіршення стану 44-ї дитини, ми не встигли зібрати необхідну суму (збір тривав лише пару днів із запланованого місяця). Ця втрата стала визначальною, і мною було прийнято рішення про завершення діяльності фонду.

Волонтер

from 04.2013 to 04.2015 (2 years)
Благодійний фонд "Промінь сонця", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов’язки:
- Проведення прямих переговорів з потенційними донорами для залучення коштів на соціальні проекти.
- Активний пошук та залучення нових благодійників, розширення кола партнерів фонду.
- Регулярні виїзди за встановленими маршрутами згідно з планом діяльності фонду для збору внесків або розповсюдження інформації.
- Ведення щоденної звітності про виконану роботу та залучені ресурси.
- Чітке дотримання інструкцій керівництва та виконання поставлених цілей у встановлені терміни.

Торговий представник

from 01.2010 to 02.2013 (3 years 2 months)
IDS Group Ukraine, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
- Виконання та перевиконання планових показників з продажу продукції на закріпленій території.
- Активний пошук нових торгових точок (ТТ) та укладання договорів про співпрацю для розширення присутності брендів.
- Робота з діючою базою клієнтів, розширення асортиментної лінійки в торгових точках (matrix/listing).
- Контроль стандартів викладки продукції на полицях, забезпечення наявності цінників та рекламних матеріалів (POS-матеріалів).
- Моніторинг та контроль дебіторської заборгованості, забезпечення своєчасних взаєморозрахунків з клієнтами.
- Планування маршрутів, проведення презентацій для ЛПР (осіб, що приймають рішення) та ведення щотижневої звітності щодо результатів роботи.

Навики: Ділова комунікація.

Мерчендайзер

from 03.2009 to 03.2010 (1 year)
IDS Group Ukraine, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
- Забезпечення викладки продукції згідно із затвердженими планограмами компанії (дотримання золотої полиці, фейсингів).
- Моніторинг залишків продукції на складах торгових точок, недопущення ситуацій відсутності товару на полицях (out-of-stock).
- Розміщення та оновлення рекламних матеріалів (POS-матеріалів) для залучення уваги покупців до брендів.
- Участь у підготовці та проведенні промо-акцій та рекламних кампаній у торгових точках.
- Аналіз активності конкурентів (ціни, акції, викладка) та передача інформації торговому представнику.
- Ведення щоденної звітності про результати візитів, фотозвіти та фіксація змін у торгових точках.

Additional education and certificates

IT course Tommy - QA Engineer (Тестувальник ПЗ)

2022

ЕШКО - Фахівець з маркетингу

2010 - 2011

ЕШКО - Мистецтво єфективних продаж

2010 - 2011

EШКО - Менеджер по рекламі

2009-2010

IT course from Udemy - Курс по Fron-End ( HTML5, CSS3, JS, REACT)

2023, 10 місяців

Knowledge and skills

• HTML
• CSS
• React
• JavaScript
• Git
• SASS
• Figma
• GitHub
• TypeScript
• Redux
• Webpack
• SQL
• Node.js
• Next.js