Вікторія

Гальченко Вікторія Олександрівна
Дата народження: 18 червня 1997 р.
Сімейний стан: незаміжня, дітей немає
Мобільний телефон: +38066485448
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада: адміністратор
Освіта:
1. Нікопольске педагогічне училище ДВНЗ «Криворізький національний університет».
2. Мелітопольський державний педагогічний університет імені Богдана Хмельницького.
Професійні навики:
- стандарти сервісу;
- зустріч гостей;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- створення атмосфери гостинності;
- введення поточних звітів, документів;
- впевнений користувач ПК.
Про себе:
Відповідально відношусь до роботи, акуратна, приємна зовнішність, комунікабельність, вмію переконувати, готова до навчання та самовдосконалення. Володію англійською мовою.
Досвід роботи:
1. Комунальний заклад «Середня загальноосвітняшкола № 4 м. Покров Дніпропетровської області, вчитель.
2. Парк-кафе «Термінал», офіціант, адміністратор.
3. Ресторанно-готельний комплекс «Kadorr», адміністратор, менеджер.
4. Gastrobar «Sky», адміністратор, менеджер.
5. «Lounger», адміністратор.
6. Ресторан "Остір", повар холодного процесу.
Обов’язки на останніх місяцях роботи:
- контроль за дотриманням трудової дисципліни, санітарних норм, правил безпеки, контроль графіка роботи;
- організація банкетів та інших масштабних заходів;
- навчання, а також звільнення працівників;
- контроль якості і часу подачі страв;
- проведення інвентаризації;
- робота з документами;
- прийом замовлень на бронювання залу або окремих столів;
- відстеження зловживань з боку персоналу;
- розгляд претензій і прохань, що надходять від гостей;
- виконання доручень керуючих закладу.