Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Logistics, Operations menager

from 01.2026 to now (9 months)

Обов’язки:
• Організація та контроль міжнародних перевезень на всіх етапах (AIR, морські FCL/LCL, автомобільні та залізничні).
• Пошук і розширення бази нових підрядників та агентів.
• Розробка маршрутів доставки вантажів.
• Комунікація із митними брокерами (США), підрядниками, агентами, клієнтами, командою.
• Контроль забезпечення взаєморозрахунків.
• Підготовка транспортної документації.
• Відстеження відправлень, проактивне вирішення проблем із затримками.
• Підготовка звітності щодо обробки вантажів.
• Розвиток напрямку Україна - США, пошук та ведення переговорів з логістичними компаніями

Логіст

from 09.2023 to 11.2025 (2 years 3 months)
Mitridat Container Transport, Одеса (Транспорт, логістика)

Обов'язки:

- Пошук і аналіз найкращих тарифів на ринку контейнерної логістики FCL та LCL

- Регулярний аналіз конкурентів: порівняння ставок, сервісів та маршрутів

- Надання актуальних ставок менеджерам із продажу та консультацій щодо оптимальних маршрутів та обладнання

- Пошук і підбір надійних контрагентів по всьому світу

- Контроль відправлення контейнерів

- Перевірка транспортної документації

- Підготовка, узгодження та підписання договорів із контрагентами (укладено 30+ контрактів)

- Проведення перемовин із міжнародними партнерами (20+ успішних перемовин)

- Робота в 1С: внесення тарифів та інших даних
- Робота в CRM

- Підготовка щоденних, щотижневих та щомісячних звітів керівництву

- Заміна колег-логістів інших напрямів на період відпустки чи лікарняного

- Комунікація з судноплавними лініями (Maersk, MSC, COSCO та інші) щодо тарифів, місць на суднах та умов перевезення

- Комунікація з іншими відділами компаніі (Маркетинг, Юристи, Бухгалтерія, Сейлзи, Оперативний відділ, IT.)

- Виконання додаткових завдань від керівництва

Досягнення:

- Завдяки налагодженню командної взаємодії та залученню нових контрагентів збільшила кількість успішних угод на 150%

- Оптимізувала процес пошуку тарифів, що скоротило час обробки запитів менеджерів продажу

- Встановила міцні робочі відносини з міжнародними партнерами, що підвищило якість сервісу та швидкість вирішення операційних питань

Продавець-консультант

from 01.2023 to 09.2023 (9 months)
Сільпо, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів у відділі молочних продуктів, щоденна допомога 50+ гостям

- Консультування клієнтів щодо вибору, зберігання та використання продукції

- Обробка запитів клієнтів та оперативне вирішення скарг, забезпечення задоволення клієнтів

- Підтримка порядку та чистоти вітрин, контроль рівня запасів та координація поповнення запасів

- Ефективна робота в умовах високого тиску в години пік

- Допомога в інших відділах магазину (касса, збір замовлень, кав'ярня та інші)

- Розвиток сильних комунікаційних навичок, навички роботи в команді та управління часом

Оператор чату (англійська мова)

from 04.2022 to 11.2022 (8 months)
Dating agency Genesis, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

- Пошук клієнтів
- Спілкування з клієнтами в чаті та по телефону англійською
- Налагодження довірливих відносин з клієнтами
- Підтримка доброзичливої атмосфери в чаті
- Ведення соціальних сторінок
- Ведення обліку клієнтів
- Підготовка звітів

Офіціант

from 06.2018 to 09.2022 (4 years 4 months)
Аквапарк «Hawaii”, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговувала до 300+ гостей на день у високий сезон, забезпечуючи швидкий і якісний сервіс

- Отримувала регулярні позитивні відгуки від гостей та керівництва (поза літнім сезоном працювала в інших ресторанах власників)

- Навчила 10+ нових співробітників

- Розвинула навички командної роботи, стресостійкості та клієнтоорієнтованості, вирішення конфліктних ситуацій

Education

Одеський Національний Університет імені І.І.Мечникова

Романо-германська філологія, Одеса
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Англійська, французька мови, переклад

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Витривалість
• Робота в команді
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Користувач Бітрікс24
• Користувач ПК
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Переклад з англійської
• Організація логістики
• Ведення звітності
• Уважність

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — beginner
• French — average
• Ukrainian — fluent
• Spanish — beginner

Additional information

Телеграм: @r_sofiiia