Евгений

Резюме
Особисті дані

Ім'я Євгеній Веселик
Адреса вулиця Гарматна, 38A, 03067 Київ
Номер телефону [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

2008 - 2010 Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ "Комп'ютерний Всесвіт", Дубно
Компетентне обслуговування відвідувачів в торговому залі.
Надання консультацій з будь‑яких питань, що стосуються продукції та здійснення
покупки.
Підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного
обслуговування.
Передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції,
відповідність найменування, огляд на наявність пошкодження, маркування.
Підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому,
розміщення товару відповідно товарними групами, принципам мерчандайзингу,
підтримання чистоти в залі.
Участь в інвентаризації товару.
Оформлення покупок на касі та кредитів.

2011 - 2012 Керівник мазазину
ТОВ "Компютерний Всесвіт", Київ
Формування команди і управління колективом.
Адміністративне та операційне управління магазином.
Забезпечення виконання ключових показників ефективності магазину.
Організація заходів для підвищення ефективності магазину.
Організація та контроль касової дисципліни.
Організація проведення інвентаризацій.
Організація та контроль товарообігу.
Взаємодія з контролюючими органами.

2013 - 2017 Менеджер по продажам інтернет магазину
City.com, Київ
Продаж товару та послуг по телефону.
Консультація клієнтів, допомога в підборі товару.
Виконання плану продаж.
Обробка запитів клієнтів із сайту.
Прийом вхідних дзвінків.

лип 2017 - теп. час Менеджер оптових продаж
Unitrade Express
Підготовка комерційних пропозицій.
Виконання щомісячних планових показників маржі.
Моніторинг ринку, пошук нових клієнтів.
Організація відвантаження товару підтверджених замовлень.
Комунікації з клієнтами, вирішення конфліктних і суперечливих питань
Відстеження термінів і сум оплат клієнтів згідно замовлень
Залучення потенційних клієнтів.
Ведення комерційних переговорів з клієнтами в інтересах компанії.
Відвідування клієнтів і встановлення контакту для налагодження співпраці.

Мотивація клієнтів на роботу з компанією.
Рішення поточних і конфліктних ситуацій с клієнтами, покращення сервісу
обслуговування для клієнтів.
Контроль дебіторської заборгованості.
Моніторинг конкурентного середовища.

Профіль

Займав перші місця на всіх посадах в компаніях.
Завжди добиваюсь поставлених цілей.
Постійне виконання щомісячних планів.
Протягом року двічі став найкращим продавцем у мережі з 54-х магазинів "Комп'ютерний всесвіт".
Планування та оптимальне організування робочого процесу.
Можливість самостійно приймати рішення та відповідати за їх результати.
Стратегічне та творче мислення.

Інтереси

Більярд., Трейдінг.

Освіта і кваліфікації

вер 2006 - бер 2011 Вища освіта
Національна академія внутрішніх справ, Київ

Рекомендації

Рекомендації надаються за запитом.

Навички

MS Office (Word, Exсel,
Outlook).

1С 7.7, 1С 8.2, Торгівля +
Склад.

Мови

Англійська мова

Українська

Російська