Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8402326/

Work experience

Директор з продажу

from 08.2024 to now (2 years 2 months)
Власний ФОП, Днепр (Роздрібна торгівля)

Керування власною торговою точкою

Керівник відділу продажів Дніпровського філіалу

from 08.2023 to 12.2023 (5 months)
ВіЯр, Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Компанія яка займається продажем товарів та послуг для виготовлення корпусних меблів.
Обов’язки:
Виконання планів з продажу. Аналіз ринку конкурентів. Робота в 1С та CRM- Бітрікс24. Розрахунок заробітної плати. Відрядження по залученню нових клієнтів. Аналіз та контроль виконання показників філіалу. Взаємодія з іншими підрозділами. Погодження річних планів. Контроль, аналіз роботи менеджерів. Проведення зборів з командою, зустрічі one to one. Підбір та адаптація персоналу. Робота з рекламаціями.

Керівник інтернет-магазину Akvarel

from 03.2023 to 08.2023 (6 months)
Акварель-Н, Днепр (Роздрібна торгівля)

Робота з персоналом. Налаштування CRM та поліфонії Binotel. Виконання планів, розрахунок СМ співробітникам. Опис технічних завдань для відділу ІТ, автоматизація процесів для скорочення ручної роботи. Взаємодія з відділом маркетингу. Аналіз розмов, прописання скриптів. Написання регламентів та процедур роботи інтернет-магазину. Проведення співбесід. Взаємодія з відділом логістики, формування графіку відвантажень. Впровадження нових бізнес процесів для збільшення продажів.

ГК АЛЛО

from 11.2015 to 01.2023 (7 years 3 months)
ГК АЛЛО, Днепр (Роздрібна торгівля)

З 2015 по 2018 спеціаліст з продажів товарів та послуг мобільного зв’язку.
Обов’язки:
Обробка онлайн замовлень, наставництво, старший фахівець у відділі продажів.
З 2019 по 2022 Керіник відділу продажів.
Обов’язки:
Автоматизація процесів, контроль своєчасної обробки замовленнь в системі Magento, ERP. Опис та постановка бізнес вимог для відділу ІТ. Проведення нарад. Ведення звітності, розрахунок системи мотивації, розрахунок штату. Формування графіку роботи напрямку. Прослуховування та аналіз розмов. Матеріальна не матеріальна мотивація. Ведення карти смс по всій компанії. Найм штату, проведення співбесід. Проведення one to one. Розвиток команди від 50-70 операторів відділу продажів, також в підпорядкуванні 4 ТЛ та їх розвиток. Написання регламентів та процедур роботи.

Education

УГХТУ

ТНВ, Днепр
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

ШАГ QA тестувальник

2013

Тренінг Куніцкого ефективний керівник

2022

Тренінг Бузовського Д. Оратор за 2 дні

2021

Knowledge and skills

• MS Excel
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• Windows
• Водійські права кат. B
• MS Visio
• Вміння керувати командою
• Делегування завдань
• Впровадження нових процесів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent