Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8427251

Work experience

Account manager

from 01.2023 to 07.2023 (6 months)
Linemedia Digital, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка стратегії співпраці між клієнтом та замовником.
Контроль та розробка всіх необхідних документів для старту
проєкта.
Організація проєкта, постановка завдань для спеціаліста,
контроль за виконанням та дедлайни.
Підтимка клієнта на протязі співпраці, вирішення "гостих"
питань.
Відслідковування рівня задоволенності клієнта.

Customer Success Manager

from 09.2018 to 04.2022 (3 years 7 months)
Space.ua, Київ (IT)

Функціональні обов'язки:

Відбудова довготривалих партнерських відносин.
Розробка PR-стратегій рекламних кампаній, визначення цілей та тактик ведення проєктів;
Супровід проєкту рекламної кампанії від створення контенту до маркетингового аналізу.
Підбір персоналу у відділ супроводження / проведення інтерв`ю / онбордінг .

Керівник відділу продажів та маркетингу

from 09.2005 to 01.2018 (12 years 4 months)
ТОВ " Будівельні Технології", Київ (IT)

Функціональні обов'язки:

Організація та проведення навчальних семінарів;
Підготовка до участі у виставках та презентаціях;
Організація та планування продажів;
Аналіз конкурентів;
Пошук нових клієнтів, проведення переговорів;
Оформлення та укладання договорів; Підтримка та супровід постійних клієнтів.
Підбір персоналу.

Education

Бізнес - школа "МІМ - Київ"

Pre MBA " Маркетинг", Київ
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Київський Університет Технологій та Дизайну

Маркетинг, Київ
Higher, from 2006 to 2008 (2 years)

Черкаський Національний Університет

Філологія / психологія, Черкаси
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Polish — average
• English — average

Additional information

Уміння ефективної комунікації для вирішення спірних питань.
Здатність вибудовувати спілкування в ключі.
Знання та вміння застосовувати прийоми емоційного інтелекту, психології спілкування з командою, культурного інтелекту та візуальної психологічної оцінки.
Знання технік психологічного консультування.
Навичка активного слухання та високий рівень емпатії.
Високий навик ведення переговорів з першими особами компаній.
Побудова довгих партнерських відносин.