Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9134302/

Work experience

HR-менеджер

from 01.2025 to 07.2025 (7 months)
Альба Профіль Україна., ТОВ, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Пошук, підбір і найм персоналу, проведення співбесід.
Організація адаптації нових співробітників.
Підтримка внутрішніх комунікацій і корпоративної культури.
Сприяння ефективній взаємодії між співробітниками та керівництвом.

Account manager

from 01.2023 to 07.2023 (7 months)
Linemedia, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Функціональні обов`язки:

Розробка стратегії співпраці між клієнтом та замовником.
Контроль та розробка всіх необхідних документів для старту
рекламної кампанії
Організація проєкта, постановка завдань для спеціаліста,
контроль за виконанням та дедлайни.
Підтимка клієнта на протязі співпраці, вирішення "гостих"
питань.
Відслідковування рівня задоволенності клієнта.

Customer Success Manager

from 09.2018 to 05.2022 (3 years 9 months)
Space.ua, Київ (IT)

Функціональні обов`язки:

Впровадження Account-based marketing (маркетинг ключових клієнтів) на складних ринках B2B компаній України та країн Європи;
Управління проектами ABM маркетингу;
Робота з інноваційним продуктом (таргетована реклама) ринок В2В;
Розробка PR-стратегій рекламних кампаній, визначення цілей та тактик ведення проектів;
Супровід проекту рекламної кампанії від створення контенту до маркетингового аналізу.
Cупроводження клієнта на всіх етепах переговорів.
Вибудовування довготривалих пратнерських відносин.

Керівник відділу продажу та маркетингу

from 02.2005 to 12.2017 (12 years 11 months)
ТОВ " Будівельні Технології", Київ (IT)

Функціональні обов'язки:

Організація та проведення навчальних семінарів та презентаційних семінарів;
Підготовка до участі у виставках та презентаціях;
Організація та планування продажів і маргетингових компаній ;
Аналіз конкурентів;
Підтримка та супровід постійних клієнтів.

Education

Міжнародний Інститут Менеджменту ( MIM - Київ)

Pre - MBA Маркетинг, Київ
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Бізнес-світа

Київський Університет Технологій та Дизайну

Маркетинг, Київ
Higher, from 2006 to 2008 (2 years)

Черкаський Національний Університет

Філологія / психологія, Черкаси
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Толерантність
• Емпатійність
• Психодіагностика
• Проведення індивідуальних занять
• Тактовність
• Арт-терапія
• Проведення групових занять

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Досвід роботи у сферах IT, B2B, маркетингу, реклами та управління клієнтськими відносинами, супроводу корпоративних клієнтів, ведення переговорів, управління проєктами та координації команд. Вмію визначати потреби клієнтів, вирішувати складні питання й будувати довгострокові партнерські відносини. Орієнтована на якісний сервіс і результат.