Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8436746/

Work experience

Администратор

from 07.2021 to now (5 years 4 months)
АТБ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом зміни
Організація роботи команди: розподіл обов'язків між продавцями, касирами, вантажниками та охороною під час зміни.
Контроль дисципліни: перевірка виходу працівників на зміну, контроль дотримання корпоративних стандартів, охайного зовнішнього вигляду та наявності фірмового одягу.
Навчання та адаптація: допомога новим співробітникам у швидкому освоєнні робочих процесів на торговельній точці.
Контроль торговельного залу та товарів
Забезпечення викладки товарів: контроль за правильним та своєчасним поповненням полиць, дотриманням планограм мережі та правил товарного сусідства.
Моніторинг цінників: перевірка актуальності цін на товари, відповідності вартості на ціннику та в базі даних (актуально під час зміни акційних пропозицій).
Контроль термінів придатності: організація регулярної перевірки строків реалізації продукції (ротація товарів за принципом FIFO — першим прийшов, першим пішов) та своєчасне вилучення протермінованого або зіпсованого товару.
Обслуговування клієнтів та вирішення конфліктів
Підтримка високої якості сервісу: контроль за ввічливим та швидким обслуговуванням покупців на касах та в залі.
Врегулювання спірних ситуацій: вирішення конфліктів із покупцями щодо повернення товару, невідповідності цінників, черг або якості обслуговування.
Відкриття додаткових кас: оперативне реагування на збільшення потоку клієнтів для запобігання утворенню великих черг.
Касова дисципліна та звітність
Контроль роботи кас: проведення інкасацій, контроль за правильністю розрахунків.
Робота з документацією: заповнення журналів обліку, касових книг, оформлення актів списання, переоцінки або повернення товарів постачальникам.
Зняття звітів: закриття та відкриття змін, зняття X- та Z-звітів, контроль за коректною роботою касового обладнання та терміналів.
Господарська діяльність та безпека
Підтримка порядку: контроль за чистотою в торговельному залі, справністю освітлення, холодильного та торговельного обладнання.
Збереження матеріальних цінностей: участь у проведенні планових та локальних інвентаризацій .

Education

ЕМТ

Програмне забезпечення, Єнакієве
Specialized secondary, from 2003 to 2007 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Чесність
• Управління командою
• Організованість
• Інвентаризація
• Доброзичливість
• Пунктуальність

Disability

2nd degree.
Інвалідність, після онко.