Валентина
Operations, Account Coordinator, Direct, Chat Manager
- Considering positions:
- Operations, Account Coordinator, Direct, Chat Manager, модель
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8463375/
Work experience
HR-менеджер
from 10.2024 to 09.2026
(2 years)
NDA, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Пошук та первинна комунікація з кандидатами
Проведення співбесід та супровід кандидатів
Onboarding / Offboarding співробітників
Супровід адаптації нових працівників
Проведення регулярних 1:1 та збір зворотного зв’язку
Комунікація між співробітниками та керівництвом
Проведення тестування відповідно до внутрішніх регламентів
Допомога у вирішенні робочих та організаційних питань
Координація внутрішніх робочих процесів
Office Manager
from 11.2023 to 05.2024
(7 months)
NDA, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Організація комфортної роботи команди
Координація внутрішніх та адміністративних процесів
Забезпечення співробітників необхідними ресурсами
Вирішення поточних організаційних питань
Комунікація з командою та керівництвом
Організаційна підтримка керівника
Координація внутрішніх питань та робочих процесів
Помічник керівника
from 06.2022 to 09.2023
(1 year 4 months)
NDA, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Ведення та систематизація документації
Підготовка та оформлення договорів
Робота з базами даних
Внесення інформації про нових співробітників
Робота з Microsoft Word та Excel
Робота з таблицями
Адміністративна та організаційна підтримка керівника
Координація поточних організаційних питань
Education
Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій (ДУІКТ)
076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність», Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)
Knowledge and skills
- Operations & Coordination: координація робочих процесів
- HR: рекрутинг
- Onboarding / offboarding
- Адаптація персоналу
- Client Communication:обробка запитів
- Консультація клієнтів
- Google Docs
- Google Sheets
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Additional information
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із 6+ роками досвіду роботи з людьми, організації робочих процесів, HR,
рекрутингу, клієнтського сервісу та адміністративної підтримки.
Маю досвід координації внутрішніх процесів, роботи з командою та керівництвом,
організації робочих і адміністративних питань, а також супроводу співробітників на різних
етапах — від пошуку та адаптації до offboarding.
Також маю досвід клієнтської комунікації, роботи з документацією, таблицями та базами
даних, організації заходів і вирішення поточних робочих питань.
Цікавлюся розвитком у напрямках Operations, Account Management, Direct / Chat
Management та HR, де зможу поєднувати комунікацію з людьми, організацію та
координацію процесів.
Сильні сторони: комунікабельність, організованість, відповідальність, багатозадачність,
уважність до деталей, швидке вирішення робочих питань та вміння знаходити підхід до
різних людей.
Організація заходів
Маю досвід організації та координації внутрішніх заходів і корпоративних активностей:
підготовка, комунікація з учасниками, координація людей, матеріалів та ресурсів, контроль
процесу під час проведення заходів та оперативне вирішення поточних питань.
Розглядаю віддалений / гібридний формат
Similar candidates
-
Менеджер роботи з клієнтами
30000 UAH, Kyiv -
Менеджер з підтримки клієнтів
Bucha, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Kyiv -
Retention-менеджер
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 UAH, Berezivka (Odesa Region), Remote