Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8498151/

Work experience

Директор магазина

from 10.2020 to 02.2022 (1 year 4 months)
Фокстрот, Чернигов (Розничная торговля)

Навыки и компетенции:
• Высокая работоспособность, постоянное стремление быть лучшим.
• Способность быстро обучаться.
• Нацеленность на результат.
• Ориентация на клиента.
• Инициативность.
• Лидерство и ответственность.
• Планирование и организация.
• Мотивация и развитие подчиненных.
• Коммуникабельность, способность устанавливать контакты.
• Предпринимательство.
• Внимание к деталям.
• Работа в команде.

Достижения:
• Собрал команду которая соответствует моим требованиям и виденью работы.
• Разработал и воплотил в жизнь успешную методику по адаптации и обучению новых сотрудников.
• Кардинально изменил уровень знаний персонала и место в рейтинге по обучению которое занимал мой магазин.
• Развитие персонала вывел на уровень - ПРОФИ/ЛИДЕР ПРОДАЖ.
• Прекратил постоянную текучку кадров.
• Сократил дельту с конкурентом «Комфи».
• Начали продаваться дорогостоящие пакеты настроек ФоксМастер и ПДС на 5 лет.
• Каждый месяц магазин перевыполнял долю и плановый абсолют по Услугам (ФоксМастер и ПДС) минимум на 107%, это позволяло выходить на дополнительный денежный бонус для админ состава.
• Основные показатели магазина ТО-УСЛ-АСС значительно выросли в %ном соотношении и в абсолюте в целом, так же была получена награда лучшего магазина в кластере за год по продаже «УСЛУГ» от исполнительного директора компании Фокстрот.
• Уровень заработной платы продавцов вырос в 2 раза.
• Магазин был полностью переделан по требованиям «Комплексной оценки деятельности магазинов», что позволяло при визитах проверяющих получать от 93 до 97 % из 100 возможных.
• Магазин ежеквартально входил в ТОП 3 лучших магазина по версии «Комплексной оценки деятельности магазинов» из 163 существующих по всей Украине.
• Уменьшил количество жалоб в 2 раза, вырос NPS/CSI.
• Средний бал при проверках тайного покупателя составлял от 91 до 97% из 100 возможных.
• Прекратил колоссальные ежемесячные недостачи и пересорты, при инвентаризациях и проверках АУДИТА магазин выходил в 0.
• Основные средства магазина были полностью пересчитаны и проклеены инвентарными номерами, чего не было сделано не при одном руководителе.
• В период моей работы в должности директора магазина, я заменил все расходные материалы на новые: (клавиатуры, мышки, товарные сканеры, принтера, рабочие терминалы), в связи с этим эффективность сотрудников возросла в многие разы, потому как мною были созданы все условия для комфортной работы моего персонала.
• За счёт того что я собрал команду сплоченных единомышленников с качественным обучением и дальнейшей адаптацией моя команда ежемесячно выполняла поставленные цели по ТО-УСЛ-АСС, а так же выигрывала 1-2 мотивации от вендеров занимая 1 места.
• Так же мною было придумано множество монетарных и немонетарных мотиваций внутри магазина которые приносили значительную пользу и поднимали командный дух персонала.

Заместитель директора магазина

from 06.2020 to 10.2020 (4 months)
Фокстрот, Чернигов (Розничная торговля)

Продавец непродовольственных товаров

from 07.2015 to 06.2020 (4 years 11 months)
Фокстрот, Запорожье (Розничная торговля)

Продавец непродовольственных товаров

from 04.2014 to 06.2015 (1 year 2 months)
ELDORADO, Запорожье (Розничная торговля)

Education

Запорожский национальный технический университет (ЗНТУ)

Компьютерная инженерия: Обслуживание компьютерных систем и сетей, Запорожье
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Запорожский институт экономики и информационных технологий

Предприятие, торговля и биржевая деятельность, Запорожье
Higher, from 2014 to 2022 (8 years)

Запорожский институт экономики и информационных технологий

Предприятие, торговля и биржевая деятельность, Запорожье
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Запорожский авиационный колледж имени А. Г. Ивченко

Компьютерная инженерия: Обслуживание компьютерных систем и сетей, Запорожье
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (4 years)