Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/8537974
Менеджер по роботі з клієнтами
- City:
- Obukhiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Загородня Ганна Володимирівна
Дата народження: 15.08.1987р
(36 років)
м. Обухів, Київська обл., Україна
моб. [
[
Бажаний дохід: від 20 000
Досвід роботи
Грудень 2021 – по теперішній час
Інтернет провайдер ФАУСТ, Обухів – менеджер з адміністративної діяльності
- Прийом дзвінків від клієнтів та абонентів;
- Формування заявок абонентів компанії на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Управління та контроль виконання запитів клієнтів та абонентів на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Реєстрація абонентів в білінговій системі і активація замовлених ними характеристик і послуг;
- Управління та контроль абонентів в білінговій системі.
- Робота з внутрішніми програмами компанії;
- Допомога на тех. підтримці.
Серпень 2020 – Листопад 2021
АТ «Укрпошта», Обухів - Оператор з обробки поштових відправлень
- сортування та пакування поштових відправлень;
- ведення реєстру поштових відправлень;
- оформлення супровідних документів;
- відправка згідно з накладними;
- робота з працівниками пересувних відділень поштового зв’язку.
Квітень 2012 – Червень 2012
Провайдер Воля-Кабель, Київ – спеціаліст по роботі з документами абонентів
- Управління запитами абонентів компанії на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Реєстрація абонентів в білінговій системі і активація замовлених ними характеристик і послуг;
- Реєстрація даних про виконання запитів клієнтів та абонентів на підключення послуг та сервісне обслуговування;
- Розміщення та архівація документів.
Серпень 2007 – Жовтень 2009
Провайдер Воля-Кабель, Київ – спеціаліст по обслуговуванню абонентів
- Формування заявок на підключення послуг цифрового телебачення та інтернет.
- Ведення реєстру договорів абонентів та сервісних запитів (програма Excel).
- Консультація майстрів по виконанню заявок.
Освіта
Вересень 2017 – Червень 2020 (бакалавр)
Академія праці, соціальних відносин та туризму (АПСВТ), Київ – Підприємництво, торгівля та біржова діяльність (Економіка підприємства)
Вересень 2003 – Червень 2007 (середньо-технічна)
Київський технікум електронних приладів (КТЕП), Київ – технік з метрології
Додаткова освіта
Червень 2010 – Вересень 2010
ТОВ Учбовий комбінат Славутич, Київ – Секретар керівника (організації, підприємства, установи)
Навички
- Досвідчений користувач ПК, знання MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Навички роботи з електронною поштою.
- Вміння працювати в команді та самостійно.
Особисті якості
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Уважність
- Швидке навчання
Особиста інформація
Сімейний стан: заміжня (маю дітей)
Без шкідливих звичок.
Similar candidates
Менеджер по роботі з клієнтами
Obukhiv
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Obukhiv, Kyiv, Remote
Менеджер по роботі з замовниками
15000 UAH, Obukhiv, Other countries, Remote
Менеджер по роботі з клієнтами
Obukhiv
Фахівець по роботі з клієнтами
15000 UAH, Obukhiv, Kyiv, Remote