Максим

РУСІН МАКСИМ
IT Project Manager / Керівник IT-проєктів

Запоріжжя, Україна (Готовий до релокейту / remote)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: t.me/Maks_Diamond

КЛЮЧОВІ МОМЕНТИ / SUMMARY

Керівник проєктів із понад 5 роками досвіду впровадження проєктів у сферах CRM, DMS, E-
commerce та Web Applications. Керував крос-функціональними командами чисельністю до 15
спеціалістів та портфелями з до 10 одночасних проєктів. Успішно впроваджував корпоративні
рішення (enterprise), підвищив прогнозованість роботи команди з 50% до 88% та запускав
продукти з випередженням графіка. Маю глибоку експертизу в управлінні стейкхолдерами,
пресейлах (presales), антикризовому управлінні проєктами (project recovery) та оптимізації
бізнес-процесів.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Управління проєктами (Project Management): Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, SDLC
(повний життєвий цикл розробки ПЗ), керування портфелем проєктів (Multi-project
management до 10 паралельних проєктів), управління ризиками (Risk Management),
планування та оцінка (Roadmapping & Project Estimation), визначення меж проєкту (Scope
Management).
• Управління командою та комунікації: Робота із зацікавленими сторонами (Stakeholder
Management & Communications), підбір та формування крос-функціональних команд (Team
Building & Hiring), мотивація персоналу (команди до 15 осіб), фасилітація мітингів та
презентації.
• Продуктові навички (Product & UX Mindset): Створення інтерактивних прототипів
(Figma), проведення UX-тестувань, запуск A/B тестувань, базове розуміння воронок продажів
та конверсій.
• Інструменти (Tools): Jira, Confluence, ClickUp, Trello, Miro, Notion, ChatGPT, Gemini.
• Мови (Languages): Англійська — Upper-Intermediate (B2), Українська — Рідна.

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник проєктів та програм | ТОВ “ЛІТІКО” (Scriptum, M-Files, Creatio
CRM)
Травень 2024 — Теперішній час | Київ / Віддалено

• Успішне керування повним життєвим циклом (SDLC) 3 масштабних проєктів із
впровадження DMS/CRM систем корпоративного рівня (Scriptum, M-Files, Creatio) від ініціації
до фінального релізу.
• Перевів 100% успішно завершених проєктів на стадію підтримки та активного
розширення (LTV), забезпечивши додаткові продажі послуг розробки (upselling/cross-selling).
• Координація та синхронізація крос-функціональних команд, тісна взаємодія зі
стейкхолдерами для мінімізації ризиків та контролю Scope.

Менеджер IT-проєктів | Noname Digital
Квітень 2023 — Жовтень 2023 (6 місяців) | E-commerce, Web App, CRM

• Брав активну участь у пресейл-активностях (Presale): оцінював бюджети, терміни,
технічну реалізованість та ризики для нових клієнтів, що сприяло успішному залученню
контрактів.
• Зробив вагомий внесок у розвиток внутрішнього PMO: розробив та стандартизував
шаблони проєктної документації, що скоротило час онбордингу нових спеціалістів у команди
на 25%.

• Проводив глибоку декомпозицію вимог та створював вичерпну проєктну документацію
(WBS, Gantt Charts, Scope Statement, User Stories) для складних E-commerce рішень та Web-
додатків.

Менеджер IT-проєктів | EltexSoft
Жовтень 2021 — Квітень 2023 (1 рік 7 місяців) | E-commerce, Web App, CRM

• Успішно вивів складний Web/CRM проєкт на ринок із випередженням запланованого
графіку на 3 місяці завдяки побудові прозорих процесів швидкої комунікації та оперативного
фідбеку з клієнтом.
• Сформував з нуля та координував високопродуктивну крос-функціональну команду з
6 IT-спеціалістів (2 Backend, 2 Frontend, 1 UI/UX Designer, 1 QA).
• Успішно інтегрував Scrum-фреймворк на проблемному CRM-проєкті, налаштував
стабільні 2-тижневі спринти. Результат: збільшив показник Say-to-Do (відсоток виконання
запланованих завдань) з 50% до 88%.
• Описав та задокументував вимоги (Product Backlog) для 24 ключових фіч веб-додатку,
склав детальні Roadmaps та розрахував бюджети реалізації.

CEO/Директор (Retail / E-commerce) | мережа магазинів товарів для дорослих
Листопад 2018 — вересень 2021 (2 роки 10 місяців)

• Успішно запустив 2 торгові точки з нуля: від підбору локації з високим пішохідним
трафіком до операційного запуску, скоротивши терміни відкриття на 15% від планових.
• Сформував і захистив інвестиційний бюджет проєкту, вивівши кожну точку на
окупність (ROI) за 3 місяці.
• Забезпечив зростання ключових фінансових показників: збільшення щомісячного
товарообігу на 8% та зростання чистої маржинальності за рахунок оптимізації закупівельної
логістики й роботи з матрицею маржинальних товарів.
• Оптимізував систему контролю товарних запасів, знизивши частку заморожених
коштів у неліквідних залишках на 20%.
• Побудував лійку рекрутингу: закрив вакансії ключових співробітників (продавці-
консультанти, адміністратори) із текучістю кадрів, нижчою за ринкову в цій ніші — менше
10%.
• Розробив стандарти роботи та систему мотивації (ставка + % від KPI за крос-
продажами та середнім чеком), що дозволило збільшити середній чек на 17%.

СЕО/Виконавчий директор | ТОВ «Мітра-Консалтинг»
Лютий 2011 — Листопад 2018 (7 років 10 місяців) | Запоріжжя

• Керував операційною діяльністю компанії та очолював крос-функціональну команду з
15 прямих підлеглих. Розробив і успішно реалізував стратегію розвитку компанії на основі
KPIs/OKRs.
• Завдяки ефективному лідерству та оптимізації процесів компанія протягом 3 років
поспіль входила до ТОП-10 дилерів України; здобуто престижну галузеву нагороду «Дилер з
найвищим ARPPU».
• Спроектував та запустив комплексну серію бухгалтерських семінарів як
високоефективний інструмент лідогенерації, що підвищило конверсію з холодного ліда в
клієнта з 9% до 15%.

ОСВІТА

Запорізький національний університет Магістр економіки | Запоріжжя, Україна

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ

• Google AI Professional Certificate (2026) - Google
• Управління проєктами, «Взаємодія з розробниками 2.0», «Практики Scrum і Agile» —
Skillsetter.io
• Онлайн-курс Project Manager — Genius.space
• Закупівлі 2.0 — Siegel Human Resources
• Product Management in Miltech (2026) – Go IT