Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8648980/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2023 to 01.2024 (6 months)
Natural Links, Київ (IT)

• Сприяв стратегії розвитку продажів для клієнтів, що призвело до збільшення кількості постійних клієнтів на 6%.
• Виконував роль посередника між відділами та клієнтами,
запобігаючи втраті постійних клієнтів
• Допомогав клієнтам у налаштуванні технічних питань відповідно до вимог
• Зосередження на питаннях ризику для клієнтів

Менеджер з продажу та підтримки

from 04.2022 to 07.2023 (1 year 3 months)
Brainstack, Київ (IT)

• Здійснив сотні успішних продажів, залучивши нових клієнтів
компанії шляхом створення атмосфери співпереживання та толерантності для всіх клієнтів
• Надання професійної підтримки як новим, так і досвідченим
клієнтам, підтримуючи відносини з компанією
• Налагодження спілкування з клієнтами через
різні канали (чати, дзвінки, пошта), залежно від їх
уподобання

Customer support manager

from 06.2019 to 12.2021 (2 years 6 months)
DMarket, Київ (IT)

Збір бази відгуків клієнтів для технічного відділу
надання підтримки клієнтам
• налагодження стосунків з різними клієнтами
• Утримання клієнтів компанії, попередивши можливі помилки
після оновлень

Education

Чернігівський Національний Технологічний Університет

Факультет соціальних технологій, оздоровлення та реабілітації, Чернігів
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)