Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/882949

Work experience

Заступник керуючого магазином

from 07.2022 to now (1 year 11 months)
ТОВ Стиль Д магазин Prostor, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

Робота с базою 1С, MSOffice
організація роботи продавців-консультантів;
проведення навчальних заходів для нових співробітників;
участь в проведенні інвентаризацій;
консультування покупців, викладка товару, касове обслуговування;

Менеджер з адміністративної діяльності

from 02.2019 to 06.2022 (3 years 4 months)
ТОВ Стиль Д магазин Prostor, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

Впевнений користувач 1С, ПК, пакет програм MSOffice
Організованість, уважність
Обробка інформації, аналіз показників, збір інформації, листування з магазинами.
Складання таблиць, формування рейтингів

Керуючий магазином

from 09.2014 to 06.2018 (3 years 9 months)
ТОВ "Стиль Д" магазин "ProStor", Борисполь (Роздрібна торгівля)

Досвід управління та підбору персоналу
Виконання плану продажів магазину
Аналіз економічних показників роботи магазину
Виконання стандартів компанії
Робота на результат, виконання планових показників
Інвентарізація товарно матеріальних цінностей
Організація ефективної роботи колективу та магазину;
Забезпечення планових фінансово-економічних показників;
Розвиток і навчання персоналу;
Забезпечення якісного обслуговування покупців;
Взаємодія з контролюючими органами

Старший продавец-кассир

from 12.2012 to 11.2013 (11 months)
Монарх Ритейл Украина (Розничная торговля)

•Открытие и закрытие кассовой смены.
•Осуществление расчетов с использованием РРО.
•Проведение инкассации.
•Корректное ведение кассовой документации.
•Проведение регулярных инвентаризаций.
- Рассмотрение претензий и жалоб от покупателей,принятие мер по их устранению и предотвращению.
- Оформление торгового зала согласно принципам мерчендайзинга компании,обеспечение чистоты и порядка торгового зала,склада и прилегающей территории.

Администратор

from 03.2010 to 09.2011 (1 year 6 months)
кафе "Арианда", аеропорт "Борисполь" (Гостинично-ресторанный бизнес)

- прием смены;
- контроль подготовки зала к работе, а также соблюдения порядка и чистоты в зале на протяжении всей смены;
- составление графиков работы персонала, контроль выходов на работу, соблюдения установленного дресс-кода;
- составление ведомостей штрафов и премий;
- управление и контроль работы персонала;
- проведение собеседований, прием на работу, обучение и мотивация персонала, обеспечение дружественной атмосферы в коллективе;
- обслуживание посетителей, обеспечение приятной и доброжелательной атмосферы в заведении;
- прием заказов на проведение банкетов, организация и контроль их проведения;
- обновление меню, участие совместно с поварами в калькуляции новых блюд;
- контроль наличия продуктов питания и полного ассортиментного ряда на баре, взаимодействие с поставщиками, заказ и контроль приема товара;
- контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга;
- организация и прием участия в плановых инвентаризациях;
- решение внутренних проблем, конфликтных ситуаций с посетителями;
- составление внутренней отчетности в конце рабочей смены.

Официант

from 04.2007 to 03.2010 (2 years 11 months)
кафе "Арианда", аеропорт "Борисполь" (Гостинично-ресторанный бизнес)

- подготовка зала к работе, соблюдение чистоты в помещении на протяжении рабочей смены, сервировка столов;
- встреча, прием и размещение посетителей;
- консультация по меню, оперативное обслуживание, обеспечение комфортного пребывания и отдыха в заведении;
- выдача счетов и расчет с посетителями;
- решение возникающих конфликтных ситуаций;
- обслуживание VIP-клиентов;
- обслуживание банкетов и различных мероприятий.

Education

Киевский Национальный Торгово-Экономический Университет

Факультет ресторанно - гостиничного и туристического бизнеса, Киев
Higher, from 2008 to 2011 (2 years 10 months)

Киевский техникум гостиничного хозяйства

Специальность: Организация обслуживания в гостинницах и ресторанах, Киев
Specialized secondary, from 2005 to 2008 (2 years 5 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Впевнений користувач ПК (знання пакету MS Office), 1С8
Системність, навики організації своєї роботи та своєї команди
Аналітичні здібності
Досвід управління персоналом (до 10 осіб)
Адміністративні якості, пунктуальність, уважність
Організованість