Александра

М. Київ. вул. Декабристів 9 кв. 193
тел: моб. [open contact info](look above in the "contact info" section),
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Терещенко Алла Виталіївна

Ціль

Перспективна, інтелектуальна, творча робота у сфері обслуговування та торгівлі
Відомості про себе

Рік та місце народження: 30.12.1986 р. м. Суми
Національність: Українка
Сімейний стан: одружена
Освіта
Повна середня спеціальна
2003 р.

2005 р.

2001 р.

Харківський Фінансово Економічний Університет
Спеціалізований курс «Бухгалтерський облік»
Спеціалізований курс «Оподаткування»
Загально освітня школа 1-3 ступенів
(освіта - повна середня)
Художнє професійне училище.
Художник оформлювач
Досвід роботи

26.11.2021р. 04.01.2022 р.

2014р.-2017р.

2006р.-2014 р.

Компанія: ФОП Хорунжий В.В.
Посада: Продавець-касир
Обов'язки: Презентація товару покупцям, оформлення замовлень, проведення покупок на касовому апараті, контроль продажів, приймання та оцінка якості продукції, складання звітів, контроль закупівель.

Компанія: Елітна мережа продовольчих магазинів «Чумацький Шлях»
Посада: Продавець-консультант
Обов'язки:
Консультування покупців;
Прийом та викладення товару;
Продаж товару;
Ведення звітності;
Контроль та підтримання чистоти в магазині;
Облік безпеки матеріальних цінностей;
Вирішення претензій пов'язаних з незадовільним обслуговуванням;
Контроль рекламного оформлення торгової зали за затвердженими стандартами компанії та оновленням актуальності реклами;
Контроль за дотриманням трудової та виробничої дисципліни продавців, правил і норм охорони праці;

Компанія: ТОВ «МТСАльфа-Агро» (Святослав), (Леон Плюс)
Посада: Офіціант, бармен, бармен-адміністратор, адміністратор
Обов'язки:
Забезпечення ефективної роботи обслуговуючого персоналу;
Cтворення комфортних умов для відвідувачів;
Контроль за своєчасною підготовкою приміщення до прийому клієнтів, дотриманням чистоти, збереженням майна і обладнання;
Прийом і оформлення необхідних документів (робота з комп'ютерними програмами);
Проведення оплати наданих послуг, контроль за якістю їх виконання;
Ведення регулярної звітності;
Контроль дотримання працівниками правил та норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії і гігієни;
Організація заходів щодо вирішення конфліктів, що виникають при обслуговуванні клієнтів;
Вирішення претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням клієнтів і проведення відповідних організаційно-технічних заходів;
Інформування керівництва про наявні недоліки в обслуговуванні клієнтів, заходи до їх ліквідації;
Здійсння роботи із службою інкасації;
Контроль відповідності оплати і виконання послуг, перевірка ступені якості обслуговуючого персоналу;
Здійснення контролю за виконанням працівниками вказівок керівництва закладу.
Знання мов

Англійська початковий
Знання ПК

Microsoft Word, Excel, Outlook, Power Point,
1С Бухгалтерия
R-keeper
Internet Explorer,
Windows 7-10
Інтереси захоплення

Малювання, спорт

Характеристика особистості (психологічний портрет – Соціоніка)
Відкритий, товариський, практичний, відповідальний, гостинний, компанійський, енергійний. Сприймаю світ у безмежних можливостях та значеннях, хоча частіше дію раціонально та реально. У групі – лідер, уважний до почуттів та проблем інших, вмію розділити ролі у групі.
Переваги (оцінка психолога)
Оптиміст
Вміє надихати оточуючих
Комунікабельна
Вміє вирішувати стресові ситуації, зберігаючи міжособистісні інтереси.
Вміє подавати інформацію про себе чи організацію (результати роботи), у найбільш вигідній для обох сторін формах.
Відповідальна, працьовита, слугує інтересам організації.
Прагне до того, щоб життя стало безпечнішим, а робоче місце затишніше.
Усвідомлює свої недоліки та намагається їх виправити.
Недоліки (оцінка психолога)
Відчуває дискомфорт, якщо оточуючі не поділяють її уяву про справедливість.
Може без видимих причин відчувати почуття провини та некомпетентності.
Не виносить, коли її особисті цінності ставлять під сумнів чи глузують з них.

P.S. З повагою та впевненістю у взаємовигідній співпраці!
тел: моб. [open contact info](look above in the "contact info" section),
[open contact info](look above in the "contact info" section)