Ukraine's #1 job service
Анастасія
Адміністратор
- Considering positions:
- Адміністратор, контент-менеджер, офіс-менеджер, помічник керівника, менеджер з продажу, кухар
- Age:
- 25 years
- City:
- Vinnytsia
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8884114/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
МУШИНСЬКА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА
25 років
📍Вінниця
📞 [open contact info ](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з клієнтського сервісу та адміністративного супроводу з досвідом роботи у сфері медицини, б’юті-індустрії та ресторанного бізнесу. Маю практичний досвід організації клієнтського сервісу, роботи з касовими операціями, CRM та обліковими системами, ведення комунікації через соціальні мережі та телефонні канали.
Поєдную високий рівень комунікації, уважність до деталей та здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності. Швидко адаптуюся до нових процесів, програмного забезпечення та стандартів компанії.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Клієнтський сервіс та підтримка
• Адміністративний супровід
• Робота з касовою дисципліною
• Організація запису та координація клієнтів
• Ведення ділової комунікації
• Робота із запереченнями клієнтів
• Ведення соціальних мереж
• Контент-підтримка Instagram
• Робота з CRM та обліковими системами
• Багатозадачність та тайм-менеджмент
• Робота в команді
• Швидке освоєння нових інструментів
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор
Медичний центр «Dermaessence»
Вересень 2023 — теперішній час
Основні досягнення та обов’язки:
• Забезпечення повного циклу комунікації з клієнтами до, під час та після візиту.
• Координація записів та оптимізація завантаженості спеціалістів.
• Проведення розрахунків та контроль касових операцій.
• Робота в системах 1С та Cashalot.
• Консультування клієнтів телефоном, у месенджерах та соціальних мережах.
• Створення та публікація контенту для Instagram Stories.
• Підтримка високого рівня сервісу та позитивного клієнтського досвіду.
Майстер з нарощування вій
Грудень 2022 — Серпень 2023
Основні досягнення та обов’язки:
• Надання професійних послуг з нарощування вій.
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
• Самостійне ведення записів та комунікації.
• Просування послуг через соціальні мережі.
• Консультування щодо догляду та супровід клієнтів.
Адміністратор
Ресторан «Асса»
Січень 2022 — Березень 2022
Основні досягнення та обов’язки:
• Робота з гостями та забезпечення якісного сервісу.
• Проведення розрахунків та робота в системі Poster.
• Комунікація з клієнтами через телефон та соціальні мережі.
• Створення контенту для Instagram.
• Координація щоденних адміністративних процесів.
ОСВІТА
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського
Ступінь: Бакалавр
Спеціальність: Журналістика, реклама та зв’язки з громадськістю
Період навчання: 2019–2023
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• 1С
• Cashalot
• Poster
• Microsoft Word
• Adobe Illustrator
• Google Workspace
• Робота із соціальними мережами
• Базові навички створення графічного контенту
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — Intermediate
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Організованість
• Уважність до деталей
• Готовність до професійного розвитку
25 років
📍Вінниця
📞 [
✉️ [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з клієнтського сервісу та адміністративного супроводу з досвідом роботи у сфері медицини, б’юті-індустрії та ресторанного бізнесу. Маю практичний досвід організації клієнтського сервісу, роботи з касовими операціями, CRM та обліковими системами, ведення комунікації через соціальні мережі та телефонні канали.
Поєдную високий рівень комунікації, уважність до деталей та здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності. Швидко адаптуюся до нових процесів, програмного забезпечення та стандартів компанії.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Клієнтський сервіс та підтримка
• Адміністративний супровід
• Робота з касовою дисципліною
• Організація запису та координація клієнтів
• Ведення ділової комунікації
• Робота із запереченнями клієнтів
• Ведення соціальних мереж
• Контент-підтримка Instagram
• Робота з CRM та обліковими системами
• Багатозадачність та тайм-менеджмент
• Робота в команді
• Швидке освоєння нових інструментів
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор
Медичний центр «Dermaessence»
Вересень 2023 — теперішній час
Основні досягнення та обов’язки:
• Забезпечення повного циклу комунікації з клієнтами до, під час та після візиту.
• Координація записів та оптимізація завантаженості спеціалістів.
• Проведення розрахунків та контроль касових операцій.
• Робота в системах 1С та Cashalot.
• Консультування клієнтів телефоном, у месенджерах та соціальних мережах.
• Створення та публікація контенту для Instagram Stories.
• Підтримка високого рівня сервісу та позитивного клієнтського досвіду.
Майстер з нарощування вій
Грудень 2022 — Серпень 2023
Основні досягнення та обов’язки:
• Надання професійних послуг з нарощування вій.
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
• Самостійне ведення записів та комунікації.
• Просування послуг через соціальні мережі.
• Консультування щодо догляду та супровід клієнтів.
Адміністратор
Ресторан «Асса»
Січень 2022 — Березень 2022
Основні досягнення та обов’язки:
• Робота з гостями та забезпечення якісного сервісу.
• Проведення розрахунків та робота в системі Poster.
• Комунікація з клієнтами через телефон та соціальні мережі.
• Створення контенту для Instagram.
• Координація щоденних адміністративних процесів.
ОСВІТА
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського
Ступінь: Бакалавр
Спеціальність: Журналістика, реклама та зв’язки з громадськістю
Період навчання: 2019–2023
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• 1С
• Cashalot
• Poster
• Microsoft Word
• Adobe Illustrator
• Google Workspace
• Робота із соціальними мережами
• Базові навички створення графічного контенту
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — Intermediate
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Організованість
• Уважність до деталей
• Готовність до професійного розвитку
Similar candidates
-
Адміністратор
25000 UAH, Vinnytsia, Remote -
Адміністратор
Vinnytsia -
Адміністратор
Vinnytsia -
Адміністратор
Vinnytsia, Remote -
Адміністратор
Vinnytsia, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор
25000 UAH, Vinnytsia
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/8884114/