Сергій
Оператор контактного центру
- Considering positions:
- Оператор контактного центру, менеджер з продажу
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 36 years
- City of residence:
- Brovary
- Ready to work:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8922905/
Work experience
Lead Verification Specialist
from 10.2022 to 08.2024
(1 year 11 months)
InfuseMedia, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
• Перевірка контактних даних потенційних клієнтів за стандартними операційними процедурами
• Визначення потреби клієнтів
• Моніторинг потенційних клієнтів
• Дослідження різноманітних каналів, щоб знайти інформацію про потенційних клієнтів
• Пошук, кваліфікація та генерація нових потенційних клієнтів
Керівник відділення
from 08.2015 to 08.2022
(7 years)
ТОВ "Нова пошта", Бровари (Транспорт, логістика)
* Швидке та якісне обслуговування клієнтів
* Закупівля товарів і обладнання
* Контроль за касовою дисципліною
* Інвентаризація товарних залишків
* Навчання стажерів
* За час моєї роботи потік клієнтів збільшився в десятки разів
Менеджер
from 11.2014 to 06.2015
(8 months)
АТ "Правекс-банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)
* Реєстрація банківських платіжних карток
* Відкриття транзакції в програмному
забезпеченні
* Відкриття та ведення поточних рахунків
фізичних осіб
* Супровід кредитно-депозитних операцій
* Верифікація та ідентифікація клієнтів
* Перевірка наданої клієнтом інформації за
базами даних
* Контроль за перерахуванням коштів
клієнтам
* Оформлення та підписання договорів та
пакету документів
* Формування звітності
Старший менеджер
from 09.2013 to 06.2014
(10 months)
ТОВ "Компаньйон Фінанс", Київ (Фінанси, банки, страхування)
* консультація клієнтів про послуги та продукти компанії;
* оформлення договорів з клієнтами;
* ведення внутрішньої документації;
* підготовка звітів про результати роботи відділення;
* виконання позапланових задач керівництва;
* прийом перевірок відділення;
* проведення інкасацій, контроль касової дисципліни;
* робота з проблемними клієнтами та дебіторською заборгованістю;
* навчання стажерів;
* виконання обов'язків керівника підрозділу, в які входить складати робочий графік для менеджерів та контролювати за роботою підпорядкованих менеджерів і виконанням планів відділення;
* Формування звітності.
Кредитний експерт
from 06.2012 to 10.2012
(5 months)
АТ "ОТП Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)
* консультація клієнтів про послуги та продукти компанії;
* оформлення договорів з клієнтами;
* страхування кредитних договорів;
* ведення внутрішньої документації;
* формування звітності.
Education
Український державний університет фінансів та міжнародної торгівлі при Міністерстві фінансів України
Фінансово-економічний, фінанси та кредит, Київ
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)
Чернівецький політехнічний коледж
Програмування на електронно-обчислювальній техніці та автоматизованих системах, Чернівці
Specialized secondary, from 2005 to 2009 (4 years)
Knowledge and skills
- HTML
- CSS
- JavaScript
- Git
- React
- SASS
- GitHub
- Redux
- Node.js
- TypeScript
- JQuery
- Webpack
- Bootstrap
- SQL
- Python
Language proficiencies
English — above average
Additional information
Рівень володіння англійською мовою B2 Upper Intermediate
Сертифікат https://www.efset.org/cert/wfVgbA
More resumes of this candidate
Considering positions: Front-end developer, SMM-менеджер
Kyiv, Remote
Higher education · Full-time, part-time
- Front-end developer, Фрілансхант, ТОВ, 4 years 2 months
- Lead Verification Specialist, InfuseMedia Ukraine, 4 years 3 months
Similar candidates
-
Оператор контакт-центру
Kyiv -
Оператор контакт-центру
35000 UAH, Kyiv -
Оператор контакт-центру
Kyiv, Remote -
Оператор контакт-центру
20000 UAH, Kyiv, Vyshhorod, Remote -
Диспетчер, оператор контакт-центру
Kyiv -
Оператор контакт-центру
30000 UAH, Kyiv