Юлія

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8939128

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2023 to 02.2024 (4 months)
Базар, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Обов’язки
- Спілкування з клієнтами в онлайн режимі ;
- Підбір потрібного товару
- Розрахунок
- Ведення розмови з клієнтом від першого повідомлення до крайнього( хороший відгук про магазин)
- Запакування товару
- Відправка
- Внесення в систему

Вихователь

from 07.2023 to 08.2023 (1 month)
Рідне місто, Бережани (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Працювала виховником в дитячому таборі ,, Дирижабль Джоуля ,, з дітками віком від 5 до 17 років.

Обов‘язки:
-контроль порядку та поведінки дітей;
- проведення розважальних та розвиваючих ігор, настолок ;
- вирішення конфліктних ситуацій між дітьми;
- допомога інших виховникам та інструкторам із проведенням занять для різних вікових категорій дітей.
- виконання своєрідної ролі «мами» для усіх діток;
- згуртування дітей для проходження різних завдань.

Досягнення:
- найбільшим моїм досягнення було те, що діти дуже просили приїхати до них виховником на наступний рік, адже ми із ними дуже здружились;
- ніколи не будо досвіду у спілкуванні з дітьми ( а особливо в такій кількості -20 дітей). Суттєво прокачала свою стресостійкість та організаторські якості .

Менеджер з продажу

from 01.2023 to 07.2023 (6 months)
Технобілка, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Обов‘язки:
-опрацювання замовлень клієнтів( телефонні дзвінкі, смс) на декількох платформах ( сайт , Розетка, Пром, Епіцентр, Алло)
- Відповіді на питання клієнтів стосовно товару + допродаж товарів;
- занесення товару на попередньо вказані платформи ( опис, зображення товару, ціни, і тд.) та редагування інформації про товари, коли вона застаріла;
- облік наявного товару в програмі Ексель;
-супровід клієнта від етапу замовлення товару до отримання його. Якщо товар затримується, то якось вирішувати цю ситуацію.
-надсилання номер накладної відправленого товару .

Досягнення:
- дуже багато інформації стосовно товару, яку я засвоїла ( продаж техніки такої як: програвачі, камери моментального друку, техніка для дому, техніка для військових, і ще дуже багато видів товарів);
- навчилась працювати з сайтом і закидати інформацію про товар;
- отримала багато хороших відгуків стосовно якості моєї роботи, як менеджера;
- отримала безцінний досвід в спілкуванні по телефонному режимі з клієнтами;
-покращила свою стресостійкість.

Адміністратор, продавець-консультант

from 09.2021 to 08.2022 (11 months)
Квіткова майстерня, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов‘язки:
-створення квіткових композицій для клієнтів та їх продаж ;
-спілкування з клієнтами та допродаж товарів;
- інвентаризація товару;
-прийомом дзвінків та повідомлень від клієнтів;
- робота з вітриною ( правильна розстановка композицій та зміна води );
-відправка товару доставкою;
-розрахунок клієнтів( готівка та термінал);
-замовлення та прийомом квітів;
-веденням документації ;
-веденням сторінки в Інстаграм ;
- робота в програмі Ексель ;
- відкриття та закриття магазину ( ставлення на сигналізацію)
- надування кульок гелевих та звичайних.

Досягнення:
- з нуля навчилась створювати букети та вивчила всі нюанси флористики;
- це перший мій серйозний досвід в сфері продажів і він виявився цілком вдалим;
- прокачала свій досвід в спілкуванні з людьми;
- навчилась працювати з Екселем;
-не мала жодного поганого відгуку стосовно моєї роботи.

Education

Поліський національний університет

Економіка та менеджмент. Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Житомир
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

ТОВ «Ашан гіпермаркет Україна»

2019рік . 2 місяці

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — advanced
• German — beginner

Additional information

Особисті якості:

⚜️комунікабельна;
⚜️організована;
⚜️відповідальна ;
⚜️усміхнена;
⚜️ багатозадачна;
⚜️маю свій підхід до клієнта;
⚜️стресостійка;
⚜️ швидко шукаю вихід зі стресових/проблемних ситуацій;
⚜️ввічлива;
⚜️легко встановлюю контакт з клієнтом;
⚜️швидко вчусь чомусь новому та працюю на результат;
⚜️чудово володію державною мовою;
⚜️ добре ладжу з колективом.

РЕЗУЛЬТАТ МОЄЇ РОБОТИ-МАКСИМАЛЬНО ЗАДОВОЛЕНИЙ КЛІЄНТ🔅

На попередній роботі займалась:
🔸створенням композицій та їх продаж
🔸інвентаризацією
🔸спілкування з клієнтами по телефону та смс 📲
🔸відправкою товарів, розрахунком клієнтів💰
🔸замовленням та прийомом квітів💐
🔸веденням документації📄
🔸відкриття та закриття магазину
🔸надування кульок;
🔸веденням сторінки в Інстаграм та роботою в Екселі📱
🔸закиданням товару на сайт;
🔸допродаж товарів;
🔸робота на таких платформах , як : Розетка, Пром, сайт, Епіцентр, Алло;
🔸супровід клієнта від етапу замовлення товару до безпосереднього отримання його;
🔸вирішення стресових ситуацій.

Цій роботі вчилась самостійно , вдосконалюючи свої вміння та прагнучи до кращого🥐

Літом 2023 року була волонтером в таборі ,, Дирижабль Джоуля,, , де займала посаду виховника молодшої групи (5-17 років) . 🎡
Отож отримала досвід у спілкування з дітьми та прокачала свою стресостійкість.