Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8968008

Work experience

Керівник відділу продажу та обслуговування корпоративних клієнтів

from 01.2023 to now (1 year 4 months)
ТОВ "Київська обласна ЕК", Київ (Енергетика)

Організація роботи відділу.
Координація та контроль виконання планів розвитку відносин, забезпечення зростання лояльності, утримання та залучення нових.
Організація підготовки та підписання договорів з новими клієнтами.
Контроль дебіторської заборгованості, укладання та виконання договорів ГПЗ.
Ведення перемовин щодо залучення та співпраці на всіх рівнях.
Постійний моніторинг ринку, аналіз цін та послуг конкурентів.
Підготовка звітності роботи відділу.

Керівник відділу по роботі з маркеплейсами та МСБ

from 05.2021 to 11.2022 (1 year 6 months)
ТОВ «Джаст Ін», Киев (Транспорт, логістика)

Розвиток напрямку Marketplace в компанії в цілому. За пів року відділ збільшив долю відправлень на 40%.
Ведення переговорів та планування регулярних маркетингових активностей з клієнтами.
Аналізу ринку та виявлення потреб клієнтів, участь у розробці нових послуг.
Запровадження системи повернень клієнтів, які перестали користуватись послугами компанії.
Залучення нових Marketplace до співпраці.
Планування та виконання планових показників по компанії, розподіл задач між працівниками та контроль їх виконання, проведення регулярних зустрічей, робота з дебіторською заборгованістю, підготовка звітності для керівництва компанії. Відвідування E-commerce заходів. Вирішення питань робітників та наставництво за потреби.

Менеджер проектів розвитку бізнесу

from 09.2017 to 05.2021 (3 years 8 months)
ПАТ Укрпошта, Киев (Транспорт, логістика)

Запуск E-commerce в компанії, розробка продуктів та процесів для запуску.
Ведення переговорів з клієнтами, виявлення потреб та розробка індивідуальних проектів під клієнта.
Виконання планових показників відділу, контроль дебіторської заборгованості, підготовка звітності для CEO компанії.
Досягнення:
Запуск лідерів ринку E-commerce – Rozetka, Kasta, Intertop, Parfums, MOYO та інші.
Запуск проекта «ко-брендові відділення» з Rozetka та Kasta, які збільшили обсяги продажів компанії в цілому на 30% ( в E-commerce), збільшили довіру користувачів до компанії.

Заступник керівника відділу продажу по роботі з корпоративними клієнтами E-commerce

from 07.2015 to 09.2017 (2 years 2 months)
Нова Пошта, Киев (Транспорт, логістика)

Робота з ТОП клієнтами E-commerce. Ведення перемовин з керівництвом компаній. Спрощення бізнес процесів індивідуально під клієнта. Розвиток співпраці з існуючими та залучення нових клієнтів до співпраці. Виконання планових показників, ведення звітності та робота з дебіторською заборгованістю. Вирішення нестандартних питань та задач, наставництво та допомога новим працівникам. Участь в розробці нових послуг і продуктів компанії та удосконаленні існуючих.
Досягнення:
Кар’єрний ріст в компанії;
Запуск проекту, що збільшив обсяги продажу на 13% по компанії.
Розробила індивідуальне рішення для клієнта, яке зменшило кількість претензій до компанії в 2 рази.

Спеціаліст по роботі з корпоративними клієнтами

from 03.2013 to 04.2015 (2 years 1 month)
Пумб, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Супровід корпоративних клієнтів, підготовка презентацій нових послуг та продуктів компанії. Ведення фінансової звітності та контроль виконання показників продажу регіонів. Робота в CRM, 1C, BWM.
Досягнення: оптимізувала модель реєстрації компаній в CRM, що зменшило затрати компанії. Отримала нагороду «Кращий співробітник».

Education

Сумський державний університет

Адміністративний менеджмент, Суми
Higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Диплом магістра

Українська академія банківської справи Національного банку України

Міжнародна економіка, Суми
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Диплом бакалавра

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — beginner

References

Гудз Олександр

Гудз Олександр

Комерційний директор, Джаст Ін

Additional information

Виражені лідерські якості, стресостійкість, легко сприймаю виклики, не боюсь складнощів, завжди націлена на результат, люблю досягати поставлені цілі, не дивлячись на їх складність. Активна життєва позиція. Високий рівень пунктуальності та планування робочого часу. Показую високий рівень зробленої роботи. Швидко навчаюсь, відкрита для розвитку.
Маю успішний досвід запуску ТОП клієнтів E-commerce ( Rozetka, Kasta, Алло) в різних компаніях, розробка бізнес процесів індивідуально під клієнта. Експерт у веденні переговорів з клієнтами та вмію аргументовано і якісно відстоювати позицію компанії.
Маю досвід управління людьми, ефективна в постановці цілей та досягненні результатів команди. Швидко знаходжу спільну мову в колективі, не конфліктна.

Досвід роботи в продажах різного напрямку більше 7 років.
Готова до відряджень.
Маю автомобіль, досвід керування 10 років.