Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8982708/

Work experience

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 01.2005 to 09.2026 (21 years 9 months)
Ідея Банк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

•Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг;
•Оформлення та обслуговування банківських рахунків і платіжних карток;
•Проведення банківських операцій відповідно до встановлених процедур;
•Перевірка документів, ідентифікація та верифікація клієнтів;
•Оформлення банківської документації та актуалізація клієнтських даних;
•Інформування клієнтів про банківські продукти та їхні умови;
•Опрацювання звернень клієнтів і вирішення проблемних питань;
•Продаж банківських продуктів шляхом телефонного контакту з клієнтською базою, здійснення крос-продажів та залучення клієнтів до користування додатковими банківськими послугами;
•Дотримання вимог фінансового моніторингу, банківської таємниці та внутрішніх стандартів банку.

Education

Національний університет Львівська політехніка

Телекомунікації та радіотехніка, Львів
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Вишнянський коледж

Облік та оподаткування, Рудки
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (3 years)