Наталия

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9030834

Work experience

Куратор

from 01.2024 to now (4 months)
Открытый корпоративный университет Бизнеса и личностного роста Алекса Яновского, Дистанційно (Освіта, наука)

Куратор

from 05.2023 to 11.2023 (6 months)
GrowUpSale, Вся Україна (Телекомунікації, зв'язок)

выполнение плана продаж
анализ, внедрение и контроль мероприятий по улучшению показателей команды
планирование
ведение внутренней отчетности
подбор и обучение персонала.

Управляющий

from 05.2013 to 10.2022 (9 years 5 months)
Varus/Варус, Першотравенск (Роздрібна торгівля)

•Управление и контроль за операционной и хозяйственной деятельностью подразделений супермаркета.
•Осуществление оперативной оценки результатов деятельности подразделений, выявление недостатков и разработка планов по их устранению.
•Контроль производственных показателей в соответствии с утвержденными планами и бюджетами. LFL 2021/2020 +8.9%; 2020/2019 +4,8%; 2019/2018 22%
•Формирование управленческой команды, наставничество, формирование кадрового резерва.
• Развитие навыков и компетенций у сотрудников, их мотивация на достижение результата. 2020год eNPS 199% от среднесетевого.
•Постановка задач и контроль эффективности работы персонала.
•Обеспечение и координация процесса обслуживания покупателей, контроль стандартов обслуживания. 2020год NPS 110% от среднесетевого.
•Внедрение и контроль системы ХАССП на уровне супермаркета.
•Контроль системы безопасности и предотвращения потерь. Экономия по результатам инвентаризаций 2020г. 73% и 22% по списанию к плановым показателям.
•Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами
•KPI 2020 102%

Управляющий магазином

from 11.2011 to 05.2013 (1 year 6 months)
ТОВ «АТБ-Маркет»., Харьков (Розничная торговля)

Education

ГНАУ (Горная Национальная Академия Украины г.Днепр). Финансы и кредит.

Финансы и кредит., г.Днепр
Higher, from 1995 to 2000 (5 years)

Additional education and certificates

Курс "Профессиональный Коуч" по системе Новый Код Коучинга Isaac Pintosevich Systems

09-10.2023

Knowledge and skills