Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9049844/

Work experience

Customer support representative

from 08.2025 to now (1 year 3 months)
SKELAR, Дистанційно (IT)

Робота з запитами клієнтів (дзвінки, чати, імейли)

Technical support specialist

from 02.2024 to 04.2026 (2 years 3 months)
Visenta, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Вирішення технічних питань з робочою технікою, допомога співробітникам у веденні внутрішніх звітів

Education

ХГУ "НУА"

Референт-перекладач, Харків
Unfinished higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Харківський гуманітарний університет "Народна українська академія"

Референт-пкрекладач, Харків
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• WPS Office
• Google Slides
• Staff training
• English translation
• Translation of texts
• Simultaneous translation
• Written translation
• Billing
• Refund
• Retention
• Solidgate
• Email client
• Email-маркетинг
• Cold sales
• Making outgoing calls
• Conducting online chats
• Користувач ChatGPT
• Geminy
• AI literacy
• Google Meet
• Google Drive
• Google Sheets
• Google Docs
• Zendesk
• Slack
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Знання офісних програм
• Відеомонтаж
• Adobe
• Написання художніх текстів
• Старанність
• Data management
• Налаштування MacOS
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Spanish — average