Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9059275/

Work experience

Фахівець технічної підтримки

from 11.2021 to now (5 years)
GigabitGroup, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

Координація роботи служби технічної підтримки.
Консультування операторів під час вирішення складних технічних інцидентів.
Аналіз аварійних ситуацій та визначення подальшого алгоритму їх усунення.
Взаємодія з монтажними бригадами та іншими підрозділами.
Підтримка мережі рівня доступу та траблшутинг нестандартних проблем.
Підготовка та попереднє налаштування мережевого обладнання перед введенням в експлуатацію.
Підготовка вузлів під час міграції абонентів.
Консультування юридичного відділу щодо технічної можливості нестандартних підключень.
Базове адміністрування сервера Asterisk (створення SIP-акаунтів, зміни діалплану, перезавантаження модулів).
Базове адміністрування Linux-серверів (Ubuntu, Debian, CentOS).
Підтримка систем моніторингу Nagios, Grafana, Smokeping, Splunk.
Додавання нових вузлів до Nagios.
Редагування конфігурацій моніторингу (Hosts, Services, Hostgroups, Templates, Check Commands).
Робота з системами UserSide, UTM5, Cacti.
Участь у тестуванні нових рішень та сервісів.
Оперативне реагування на аварійні ситуації, доступність поза межами робочого часу.

Інженер-технолог

from 07.2012 to 09.2021 (9 years 3 months)
Мотор Сич, АО, Запоріжжя (Машинобудування)

Розробка технологічних процесів механічної обробки деталей на металообробному
обладнанні в машинобудуванні.
Розробка оснастки для обробки на металобробному обладнанні.
Розробка технологічних процесів в системі автоматизованого проектування
Techcard.
Технологічний супровід группы мехобробки.
Заступник керівника технологічного бюро.
Впевненний користувач ПК (Компас‑3D,Techcard, AutoCAD, MS Office (Word‚ Excel),
Інтернет).
Базово SolidWorks, NX unigraphics

Education

Запорожский национальный технический университет

Технологии машиностроения, Запорожье, Запорожье
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Технический специалист-механик,технологии машиностроения, диплом бакалавра​ .

Запорожский авиационный колледж им. А.Г. Ивченко

Технология обработки материалов на станках и автоматических линиях, Запорожье, Запорожье
Specialized secondary, from 2008 to 2012 (4 years)

Техник-технолог​ (механика),технология обработки материалов на станках и автоматических линиях , диплом младшего специалиста.

Additional education and certificates

MikroTik Certified Network Associate (MTCNA) 2504NA3067

2025-04-22

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• AutoCAD
• SolidWorks
• КОМПАС-3D
• NX
• Techcard
• Самостійність
• Ведення онлайн-чатів
• Вхідна лінія
• L2
• Багатозадачність
• Відповідальність
• MikroTik
• Користувач Internet Explorer
• GPON
• EPON
• TCP/IP
• DHCP
• VLAN
• Huawei OLT
• Nagios
• Grafana
• Splunk
• Asterisk

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Disability

3rd degree.

Additional information

Працюю в телекомунікаційній сфері понад 4 роки в інтернет-провайдері. Основна спеціалізація — експлуатація мереж доступу, технічна підтримка корпоративної інфраструктури, моніторинг мережі та координація роботи служби технічної підтримки.
Консультую операторів у складних технічних питаннях, аналізую інциденти, координую взаємодію між підрозділами та беру участь у розвитку інфраструктури мережі.

Маю практичний досвід роботи з GPON/EPON мережами, системами моніторингу, обладнанням Huawei, BDCOM, MikroTik та іншими мережевими рішеннями.

Постійно розвиваюсь у напрямках Linux, Python, мережевих технологій та VoIP.