Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/90773

Work experience

Менеджер відділу бронювання

from 01.2022 to now (2 years 4 months)
Vertex hotel group, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Менеджер ресторану

from 05.2021 to now (3 years)
Rest Emotion "Тісто, сит та тітка Белла", Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

Функциональные обязанности:
— осуществление бесперебойной работы ресторана;
— обслуживание гостей;
— обслуживание банкетов, деловых встреч, свадеб;
— внедрение новинок и предложений ресторана;
— инвентаризация;
— работа с программным обеспечением IIKo;
— контроль работы персонала (официанты, бармены, технический персонал);
— составления графика работы персонала, ведение табеля учета рабочего времени;
— подбор и обучение персонала,
— прием заказов, работа сдоставкой(внутренняя и внешние партнёры)
— работа с поставщиками;
— контроль закупок;
— контроль документооборота;
— проведение процесса найма персонала;
— контроль технического состояния ресторана;
— взаимодействие с проверяющими инстанциями;
— контроль перемещения и списание товаров;
— контроль себестоимости продукции и услуг;
— организация командной работы;
— рпыт по ведению кассовых и приходно-расходных документов.

Адіністратор-касир

from 12.2020 to 05.2021 (5 months)
Добробут, Київ (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Работа в программе Доктор Элекс;
запись пациентов на прием;
консультирование пациентов по услугам клиники
встреча, оформление и сопровождение пациентов
разрешение конфликтных ситуаций
продажа услуг
ведение медицинской документации
отчетность в конце рабочего дня;
знание кассовой дисциплины;
навыки обеспечения жизнедеятельности клиники;
навыки общения с клиентами;
навыки организаторской работы;
навыки работы в программе 1С;
навыки работы с оргтехникой;
навыки управления персоналом.
прием телефонных звонков и организация приема посетителей;
ведение документооборота и деловой переписки;
подготовка кассовых отчетов о работе Департамента;
оперативное выполнение заданий руководителя;

Администратор ресторана отеля

from 09.2019 to 07.2020 (10 months)
Premier hotel Lybid, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча посетителей;
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
разрешение конфликтных ситуаций.
А также:
организация и проведение банкетов;
ведение и учет кассы;
выполнение служебных поручений руководителя.

Администратор СПР

from 06.2018 to 08.2019 (1 year 2 months)
Premier Hotel Lybid, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Работа в системе Opera.
прием и размещение гостей,
взаимодействие с гостиничными службами, их координация, решение конфликтных ситуаций
предоставление гостям необходимой информации.
знание кассовой дисциплины.
ведение внутренней документации

Администратор СПРиБ

from 02.2018 to 05.2018 (3 months)
Гостиница Братислава, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

-поселение \выселение гостей
-работа в программе Фиделио
-расчет за дополнительные услуги
-работа с большими группами гостей
-работа с кассовым аппаратом
Более детальная информация непосредственно на собеседовании.

Администратор гостиницы

from 06.2017 to 01.2018 (7 months)
ООО Тактик, Отельно-ресторанный комплекс "Венский", Бровары (Гостинично-ресторанный бизнес)

Работа с входящими телефонными звонками;

Прием заявок на бронирование;

Встреча и поселение гостей;

Работа з груповими заявками;

Работа по стандартами отеля;

Обеспечение гостей сопроводительной информацией;

Взаимодействие с гостиничными службами отеля, их координация.

Продавец ювелирных изделий

from 03.2015 to 02.2017 (1 year 11 months)
Столичная ювелирная фабрика, Киев (Легкая промышленность)

-продажа ювелирных изделий;
-участие в инвентаризациях;
-работа в системе 1С8.2;
-совмещенная должность товароведа.

Бухгалтер

from 06.2012 to 12.2013 (1 year 6 months)
Республиканское высшее училище физической культуры, Київ (Образование, наука)

Работа с первичной документацией:
- выписка счетов-фактур
- составление актов
- взаиморасчеты с контрагентами
- составление актов взаимосверки
Составление договоров;
Переговоры с заказчиками;
Составление калькуляций;
Ведение клиентской базы;
Составление налоговых накладных, реестров в системе "Арт-звіт";
Осуществление расчетов с организациями
Сдача отчетов в Exell;
- сдача внутренних бухгалтерских проводок;
- сдача отчетов по своему участку в министерство и ведомства (Exell);
Уверенный пользователь Exell, Word. Знание программы 1С 8.2. на уровне начинающего.
Работа с арендаторами:
- расчет оплаты за аренду, землю и др. услуги
Работа с банком(разнос банковских выписок);
Начисление и выставление счетов за коммунальные услуги арендаторам;

Менеджер по туризму(практика)

from 01.2005 to 11.2006 (1 year 10 months)
Ирида Тревел (Туризм)

Менеджер по туризму

Education

Національний педагогічний університет ім. Драгоманова

Клінічна психологія, Київ
Unfinished higher, from 2021 to 2021 (меньше 1 года)

Университет Туризма, Экономики и Права

Менеджер-экономист, Киев
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)

Проходила практику в Турфирме "Евротурсервис"

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

адекватность;
коммуникабельность;
желание работать и зарабатывать;
жизнерадостность, активность, креативность;
ответственность, настойчивость;
пунктуальность, внимательность, инициативность.