Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/910391

Work experience

Експерт з управління операційними ризиками

from 03.2018 to now (6 years 1 month)
Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Аналіз інформації по інцидентах операційних ризиків, підготовка рекомендацій щодо мінімізації наслідків подій операційного ризику, взаємодія з профільними підрозділами, контроль впровадження рекомендацій.
2. Оцінка нових та чинних процесів Банку в частині ідентифікації, оцінки та мінімізації операційного ризику та встановлення відповідного внутрішнього контролю.
3. Розробка нормативних документів Банку в частині управління операційними ризиками, системи внутрішнього контролю.
4. Регламентація діяльності в частині процесного управління (розробка політик, процедур, методологій; переліку процесів Банку);
участь у проведенні самооцінки операційних ризиків.

Аналітик з організаційного розвитку

from 04.2011 to 03.2018 (6 years 11 months)
АО "Укрэксимбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

1. Діагностика організаційної структури банку (аналіз можливостей удосконалення організаційної структури, підготовка пропозицій по оптимізації організаційної структури, впровадження відповідних змін у структурі).
2. Опис процесів (схеми EPC, текстовий опис), розробка нормативних документів в частині організаційного розвитку та управління персоналом (процедура впровадження організаційних змін, порядок розробки положень про структурні підрозділи, посадових інструкцій, порядок прийому\звільнення працівників, оцінка персоналу, застосування дисциплінарних стягнень).
3. Виявлення проблем при взаємодії між структурними підрозділами, надання рекомендацій щодо їх усунення.
4. Координація процесу надання повноважень працівникам банку, розробка та підтримка матриці повноважень.

Спеціаліст з оцінки ефективності процесів

from 05.2008 to 10.2010 (2 years 5 months)
ОАО КБ "Надра", Киев (Фінанси, банки, страхування)

1. Проведення оцінки ефективності банківських процесів з використанням методології 6 Sigma, LEAN з метою їх оптимізації та поліпшення якості обслуговування клієнтів:
- збір статистичних даних (розробка анкет, чек-листів, проведення хронометражів, інтерв'ювання працівників);
- виявлення невідповідностей і відхилень від затверджених банківських процесів і документів;
- обробка та аналіз даних, підготовка пропозицій щодо оптимізації бізнес-процесів, побудова аналітичних звітів з використанням інструментів Fishbone, Cause and Effect Matrix, FMEA;
2. Моделювання as is і to be бізнес-процесів в програмному продукті ARIS 6.
3. Розробка та узгодження посадових інструкцій, положень про підрозділи Банку в частині повноти відображення і правильного розподілу функціональних обов'язків; контроль дотримання стандартів документування.
4. Супроводження змін до організаційної структури банку.

Education

Київський Національний університет технологій та дизайну

Інженерно-економічний, менеджмент організацій, Київ
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Магістр.

Київський державний технікум легкої промисловості

Технологічний, Київ
Specialized secondary, from 1998 to 2002 (4 years)

Молодший спеціаліст

Knowledge and skills

Language proficiencies

• French — advanced
• English — advanced