Юлія

Горякина Юлия

Возраст:39 лет
Город: Харьков
Контактная информация:
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Почта: U HYPERLINK "mailto:[open contact info](look above in the "contact info" section)"- HYPERLINK "mailto:[open contact info](look above in the "contact info" section)"BUB HYPERLINK "mailto:[open contact info](look above in the "contact info" section)"@ HYPERLINK "mailto:[open contact info](look above in the "contact info" section)"mail HYPERLINK "mailto:[open contact info](look above in the "contact info" section)". HYPERLINK "mailto:[open contact info](look above in the "contact info" section)"ru

Дополнительная информация:
Семейное положение: замужем, дети есть
Есть права категории В

Образование:
2001-2006гг.
Обучение на экономическом факультете Харьковского национального университета им. В.Н. Каразина по специальности “Экономист, преподаватель экономических дисциплин, финансовый менеджер”.

Опыт работы:
Ноябрь 2006- апрель 2007г
ЗАО «Родовид банк», занимала должность «Экономист сектора потребительского кредитования».

Основные должностные обязанности:
• работа с клиентами
• работа с документацией
• подготовка договоров
• отчетность и контроль существующих договоров

Апрель 2007г-23 февраля 2009г.

ЗАО «Украинские радиосистемы» (ТМ «Beeline»), занимала должность «Специалист офиса подключения и обслуживания».

Основные задачи:
• принцип работы сотовой связи
• принцип и технологии работы биллинговой системы и другом программном обеспечении, используемом в офисе продаж
• основные характеристика стандарта, преимущества и ограничений
• все виды процедур продаж и обслуживания, способов оформления необходимой документации
• ведение отчетности
• возможные способы оплаты счетов и услуг

Дополнительная информация:
• тренинг в рамках Beeline университета «Навыки эффективных продаж и обслуживания клиентов». «Навыки работы со сложными клиентами», «Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов».
• владение компьютером, знание программы Word, Excel
• 1 С предприятие, биллинговая программа
• иностранный язык (чтение и перевод со словарем)

21 декабря 2009г- 26 февраля 2010г
ТПО «Легат», занимала должность «Экономист».
Основные обязанности:
• работа с документацией
• работа с клиентами
• работа с отчетами

4 марта 2010г- 15 апреля 2015г
ОАО «САН ИнБев Украина», занимала должность «Специалист по рассмотрению претензий» (логист).

Основные обязанности:

• работа с клиентами России, ведение переговоров
• рассмотрение претензий
• работа в программе SAP, Excel, Word, построение сводных таблиц
предоставление отчетности

Май 2015г- февраль 2018 г занималась Частной деятельностью (ЧП)