Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9167182/

Work experience

Керівник клієнтського сервісу клініки

from 05.2025 to 07.2026 (1 year 3 months)
МД Сантер, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Конвертація запиту в запис 75%

Начальник комунікаційного відділу

from 06.2017 to 08.2025 (8 years 3 months)
Клініка Спіженко, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Рзпочинала свою професійну діяльність з оператора комунікаційного відділу, пропрацювши 2 роки,коли рівень продажів був зі 100% опрацьованих дзвінків 60% конвертовано у візити до клініки,мені запропонували стати керівником відділу де я успішно керувала відділом 6 років і відділ досяг хороших результатів у роботі та підвищили свій КПІ,наразі маю сина 3 роки,тому розглядаю роботу дистанційно,люблю медицину, маючи освіту медичного психолога успішно реалізовую свої знання в медичні сфері,люблю та знаю технологію продажів, тому цікавить медична сфера.

Начальник Комунікаційного відділу

from 06.2017 to 03.2025 (7 years 10 months)
Клініка Спіженко, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Education

ЧНУ ім.Федьковича м.Чернівці

Біологічний спец.Практична та медична психологія, Чернівці
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

ICME.Healthcare

10 днів

Knowledge and skills

• Док Дрім
• Телефонія Microsip
• МіС Док Дрім
• Doctor Eleks
• Телефонія Binotel
• Користувач ПК
• 1С
• Бітрікс24
• Телефонія
• BIM
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Робота із запереченнями
• Продаж фінансових послуг
• Користувач 1С
• Працьовитість
• Прийом вхідних дзвінків
• Активний продаж
• Відповідальність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average