Вікторія

Вікторія Карвацька

КОНТАКТИ ОСВІТА
[open contact info](look above in the "contact info" section) Диплом Бакалавра із відзнакою,
спеціалізація — міжнародний туризм
[open contact info](look above in the "contact info" section) Національний університет "Львівська Політехніка"
2017 р. - 2021 р.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Середній бал: 91
vatska
[open contact info](look above in the "contact info" section)
kaa?igshid=YmMyMTA2M2Y=

ПРО МЕНЕ ДОСВІД
Відповідальна, працелюбна, стресостійка
та цілеспрямована. Адміністратор рецепції
Шукаю дружню команду, що надасть
можливість реалізувати себе та Готельний комплекс "Жорж",
вдосконалити свої знання англійської Україна | 20.12.2021 - 26.07.2022
мови. готувала та оформлювала усі необхідні
документи на поселення та виїзд гостей;
НАВИЧКИ спілкувалась з потенційними клієнтами та
гостями, в тому числі іноземцями, здійснювала
1. Знання стандартів бронювання номерів, вирішувала питання,
обслуговування та пов'язані із забезпечення комфортного
спілкування у відповідності з проживання гостей;
правилами етикету. виставляла рахунки за послуги із проживання;
2. Грамотна письмова та усна проводила оплату наданих послуг;
мова. вела добову фінансову звітність;
3. Вміння вирішувати забезпечувала організацію роботи допоміжного
конфліктні ситуації. персоналу з метою надання якісних послуг
4. Високий рівень знання ПК. гостям.
5. Вміння працювати як
самостійно, так і в команді.
Офіціант

Greyhound, Велика Британія |
ЗНАННЯ МОВ 5.08.2022 - 5.10.2022
Українська - рідна, просунутий рівень; приймала замовлення, надавала консультації
Англійська - вище середнього рівень; щодо меню та обслуговувала англомовних
Польська - початковий рівень. гостей;
підтримувала чистоту закладу, столиків;
здійснювала розрахунок гостей;
вела денну фінансову звітність.