Анастасія

Менеджер роботи з клієнтами

Employment type:
full-time
Age:
28 years
City of residence:
Vyshhorod
Ready to work:
Kyiv, Remote, Vyshhorod

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailFacebook

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Провідний фахівець фінансового моніторингу

from 02.2026 to 04.2026 (3 months)
Глобус, КБ, ПАО, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Проводила заходи належної перевірки контрагентівзгідно отриманих документів: форм банку, установчих та фінансових.
- Обслуговувала заявки в CRM, а саме: заведення до бази АBС Б2 інформації по клієнту.
- Здійснювала актуалізації, уточнення ідентифікаційних даних клієнтів.
- Розраховувала рівень ризику та встановлювала ліміти по рахунку клієнта.
Завдяки моїм діям забезпечено ефективний механізм виявлення порушень та підвищено рівень відповідності з вимогами НБУ та внутрішніх положень.

Hr Administrator

from 10.2025 to 02.2026 (5 months)
Прихована NDA, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Була відповідальна за такий функціонал:
- Зустріч кандидатів в офісі та коротке ознайомлення.
- Ведення процесу pre-boarding (збір і перевірка документів, підписання Анкети, підготовка трудового договору на прийняття, та наказів на прийняття, звільнення, переведення.
- Взаємодія з рекрутерами і допомога в організаційних питаннях.
- Операційне внесення та актуалізація даних співробітників у People Force.
- Формування та ведення особових справ, карток П-2 та трудових книжок працівників, внесення необхідної інформації, ознайомлення працівників.
У результаті моєї роботи вдалося досягнути порядку та актуальності інформації у базах даних, вирішення питань кандидатів, що дало змогу людям почуватися на новому місці спокійно та дало розуміння всіх етапів onbording без зайвого хаосу.

Економіст документарних операцій кредитування банківських гарантій МСБ

from 11.2024 to 10.2025 (1 year)
Оксі Банк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Для оформлення банківських гарантій ідентифікувала контрагентів відповідно до отриманих форм банку, юридичних, фінансових документів.
- Здійснювала належну перевірку нових клієнів, а також існуючих клієнтів за допомогою висновків з реєстрів: ЄДР, Юконтроль, УБКІ,МБКІ,ПВБКІ.
Займалась:
- Актуалізацією даних по діючим контрагентам відповідно до встановлених строків, а також у разі: виявлення фактів наявності суттєвих змін у діяльності клієнта (зокрема у разі зміни КБВ, керівника, місцезнаходження юридичної особи, ФОП).
- Заведенням контрагентів ABC Б2.
Документообігом юридичних та фізичних осіб-підприємців як паперових з підготовкою екземплярів договорів на підпис керівнику, так і електронних з формуванням справи, описом документів та підшивом справ для зберігання та подальшої передачі до архіву.
- Вела та оновлювала електронні журнали та таблиці.

Провідний фахівець з адміністрування продажів

from 06.2024 to 10.2024 (5 months)
Ковальська, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Консультація клієнтів щодо продукції ТМ «Бетон від Ковальської» (товарні бетони, розчини) та ТМ «Авеню» (тротуарна плитка).
- Прийом і обробка вхідних звернень клієнтів (відвідувачі відділів обслуговування, телефонні дзвінки, онлайн-заявки з інтернет-магазину та e-mail).
- Продаж продукції та оформлення первинної документації у IT Interprice та CRM.
- Супровід замовлень на всіх етапах — від запиту до відвантаження.

Фахівець відділу супроводу продажів

from 04.2023 to 05.2024 (1 year 2 months)
ТОВ "БЦ Фармація", ТОВ "НВП"Авентин", ТОВ "Секур Груп", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Підтримка та розвиток відносин з наявними клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування, прийняття замовлень, підтримання стабільності надходження повторних заявок, консультація клієнтів по строкам виконання замовлення.
- Контроль документообігу та оформлення первинної документації у 1С. - Оформлення договорів, та специфікацій.
- Оформлення відряджень та звітної документації співробітників пошук оренди житла, та квитків.
- Підтримка порядку у всіх процесах - від документів до дедлайнів.

Фахівець відділу продажу

from 07.2018 to 03.2023 (4 years 9 months)
ТОВ НВП Техприлад, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Адміністративна підтримка керівника відділу продажу:
- підготовка інформаційних листів від компанії;
- оформлення комерційних пропозицій;
- оформлення Листів - Нарядів стосовно комплектації обладнання для складу;
- робота з техніко-комерційними каталогами, Pricelist каталогами.
- звірка замовлень згідно Invoice з постачальниками по кількості, вартості, укомплектованості замовленого товару;
- оформлення договорів, специфікацій та контроль повернення підписаних екземплярів.
- Супровід замовлень клієнтів у програмі 1С ( виставлення рахунків, замовлень на оплату, перевірка залишків на складах, реалізація товару, видаткові накладні на видачу товару зі складу);
- Формування звітів.

Education

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний університет технологій та дизайну"

Факультет: Економіки та бізнесу; Спеціальність: Маркетинг, Київ
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Також вивчала Бухгалтерський облік

Державний вищий навчальний заклад "Київський коледж легкої промисловості"

Факультет: Організація виробництва; Спеціальність: Менеджмент, Київ
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Additional education and certificates

2019

2023

Knowledge and skills

  • Користувач АБС Б2
  • It interprise
  • MedData
  • MS Excel
  • MS Word
  • MS Office
  • CRM
  • Знання офісних програм
  • Ведення звітності
  • Документообіг
  • Договірна робота
  • Виставлення рахунків
  • EDI
  • Прибуткові та видаткові операції
  • Робота з накладними
  • Вчасно
  • Податковий облік
  • iFin
  • 1С:Підприємство
  • Здатність до навчання
  • MS Outlook
  • Ведення CRM

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: