Любов

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9227317

Work experience

Керуючий магазином

from 10.2016 to 12.2021 (5 years 2 months)
ТОВ ВМК КИЇВ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

ТОВ ВМК-КИЇВ
10.2016 - 11.2021
Посада: Керуючий меблевого магазину Black Red White
Обов’язки:
1.Планування, контроль і аналіз роботи всіх торгових та організаційних процесів магазину.
2. Активный пошук vip-клієнтів та робота з гуртовими покупцями, співпраця з архітекторами і дизайнерами, ведення проектів.
3.Аналіз економічних показників роботи магазину, розробка та впровадження заходів щодо їх поліпшення.
4.Своєчасне і якісне подання звітної документації.
5.Підбір і навчання персоналу, мотивація і контроль виконання роботи відповідно до корпоративних стандартів компанії.
6.Формування професійної команди.
Контроль касової дисципліни.
7.Взаємодія з контролюючими структурними підрозділами.
8.Контроль за наявністю всього асортименту товару у торговому залі, викладка відповідно планограм.
9.Робота з замовленнями і логистикою, складання графіків доставки та збирання меблів.
10.Робота з рекламаціями, вирішення конфліктних ситуацій.
11.Контроль з виконання норм охорони праці і пожежної безпеки.

Менеджер з продажу

from 03.2016 to 10.2016 (7 months)
ФОП Вініченко Л. В., Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Посада: Менеджер з продажів (меблевий інтернет-магазин Меблі Запоріжжя)
Обов’язки:
1.Прийом та обробка замовлень
2.Робота з постачальниками, відстеження зміни цін, наявність замовлень, робота зі складом, документообіг;
3.Обслуговування сайту, оновлення інформації;
4.Моніторинг конкурентів, робота з ціновою політикою магазину;
5.Робота з відвідувачами магазину, консультації, підбір товару, прийом замовлень, складання черги доставки.
6.Виставлення рахунків, робота з корпоративними клієнтами.
7.Взаємодія з транспортними компаніями, складання маршрутів, графіка доставки по Україні

Менеджер з продажів

from 11.2014 to 02.2016 (1 year 3 months)
ТОВ КРОНА ЛАЙН (КРОНАС), Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Посада: Менеджер з продажів меблевих комплектуючих і матеріалів
Обов’язки:
1.Поточна робота з клієнтами (гурт та роздріб);
2.Моніторинг асортименту, ціни у розрізі продуктового спрямування серед конкурентів меблевого ринку Запорізького регіону;
3.Організація пошуку, залучення нових клієнтів;
4. Спільна розробка маркетингових заходів для підтримки та стимулювання продажів товарів напряму (спільно з відділом просування та маркетингу);
5.Поліпшення представленості продукції на стендах, контроль викладення товару відповідно до стандартів мерчандайзингу;
6.Постійний аналіз продажу, маржа, контроль та коригування складських запасів;
7.Виконання планових бізнес - показників.

Адміністратор магазину

from 10.2009 to 12.2013 (4 years 2 months)
ПрАТ БРВ-Київ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Посада: Адміністратор торговельного залу меблевого магазину Меблі Сіті
Обов’язки:
1.Організація діяльності працівників магазину, спрямованої забезпечення процесу обслуговування покупців;
2.Ведення обліково-звітної, статистичної та іншої встановленої документації, контроль складання звітності та своєчасне її подання працівникам магазину;
3.Робота на РРО та 1С базою, ведення касової документації, контроль здавання інкасації до банку;
4.Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
5.Порядок розгляду та виконання обліку рекламаційних заяв;
6.Контроль рекламаційних замовлень та своєчасна їх заміна.

Education

ПДАБА

Архітектурний, Дніпро
Unfinished higher, from 1996 to 2002 (6 years)

Спеціальність: Архітектор будівель та споруд
1996-2002 незакінчена вища (4 курси)

Knowledge and skills

References

Губко Василь Дмитрович

Губко Василь Дмитрович

Директор відділу кадрів, ТОВ ВМК-КИЇВ

Additional information

Додаткові тренінги:
Тренінг «Ефективний продаж у роздрібній торгівлі»
Тренінг «Ініціативність»
Тренінг «Орієнтація на результат»
Тренінг «Кайдзен»
Практичний курс «Ощадливе виробництво»

Професійні знання та вміння:
Ухвалення управлінських рішень.
Відповідальність за результат, прогнозування проблем і завдань, поставлення цілей.
Володіння навичками тайм-менеджменту.
Навички командної роботи, ефективна комунікація.
Володіння основами ділової взаємодії, управління конфліктами, визначення психологічних типів споживача.
Володіння правилами та методами організації обслуговування клієнтів, ділову мову та етикет службових відносин.
Знання конструкційних та оздоблювальних матеріалів у меблевому виробництві.

Особисті ділові якості:
Відповідальна, ініціативна, комунікабельна, здорові амбіції, дипломатичність, цілеспрямованість.