Андрій

Жовтоног Андрей Александрович

Дата рождения: 01 января 1985 г.
Адрес: г. Курахово, ул Мечникова, д. 13-а, кв. 66
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Семейное положение: женат

Цель: практическое применение имеющихся знаний, реализация интеллектуального потенциала в крупной и успешной компании

Образование:
2002-2005 Кураховский филиал Приднепровского энергостроительного техникума
Специальность: Теплоэнергетика
2003-2006 Кураховский филиал Приднепровского энергостроительного техникума
Специальность: Обслуживание компьютерных и интеллектуальных систем и сетей
2006-2010 Донецкий национальный технический университет
Факультет: Физико-металлургический
Специальность: Теплоэнергетика
2011-2013 Донецкий национальный технический университет
Институт последипломного образования
Специальность: Менеджмент организаций и администрирование. (Организационно-экономическое и правовое обеспечение деятельности предприятий)
Дополнительное образование:
2011 Курс «ITIL v.3 Foundation» (ЧАО «Инком»)
2012 Тренинг «Клиентоориентированность для ИТ-специалистов» («Тренинговая мастерская Инны и Владимира Коноваловых»)
2013 Курс повышения квалификации «Устранение неисправностей и техническая поддержка Windows 7 в корпоративной среде» (Группа компаний «Fast Lane»)
2014 Тренинг «Самоменеджмент» (Акаденмия ДТЭК)
2014 Тренинг «Результативность» (Академия ДТЭК)

Опыт работы:
Август 2021 – Ноябрь 2022 (ООО «ДТЭК СЕРВИС») ведущий специалист отдела по удаленной технической поддержке
Март 2021 – Июль 2021 (Курахівська міська рада) спеціаліст першої категорії управління культури, молоді, спорту, туризму і інформаційної діяльності
2016-2021 (ООО «ДТЭК СЕРВИС») руководитель группы поддержки Кураховской ТЭС отдела технической поддержки бизнесблока Генерация
2011-2016 (ООО «ДТЭК СЕРВИС») ведущий специалист отдела технической поддержки предприятий генерации (группа поддержки Кураховской ТЭС)
2010-2011 ООО «Сервисное предприятие» специалист группы технической поддержки предприятий генерации (КуТЭС)
2008-2010 СЕ «Кураховская ТЭС» ООО «Востокэнерго» специалист отдела администрирования систем службы по управлению информационными технологиями
2004-2008 СЕ «Кураховская ТЭС» ООО «Востокэнерго» электромонтер по испытаниям и измерениям производственной лаборатории высоковольтных испытаний и электротехнических измерений

Специальные знания и навыки:
Английский язык – базовые навыки общения, читаю техническую литературу и перевожу со словарем. Опытный пользователь ПК (Windows 7/8/10, MS Office) на уровне администратора, работа в Active Directory, ITSM, ServiceDesk, знание и понимание SLA и KPI, базовые навыки администрирования SCCM.

Личные качества:
Аналитический склад ума, обучаемость, способность принятия нестандартных решений, работоспособность, целеустремленность, открытость, коммуникабельность, высокая степень ответственности, навыки деловой этики, исполнительность, инициативность, порядочность, гибкость, стрессоустойчивость, адаптация в новых условиях за рекордно короткие сроки (2-3 недели), умение работать в команде.