Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9252442

Work experience

Регіональний менеджер

from 03.2021 to 07.2022 (1 year 4 months)
Lg electronics, Харків (Роздрібна торгівля)

Регіональний менеджер LG (Східний регіон).
Професійні навички:
-Проведення перемовин з власниками бізнесу;
-Пошук нових партнерів;
-Формування асортиментних матриць по партнерах;
-Аналіз продажів,контроль закупівель;
-Розрахунок компенсацій по партнерах;
-Розробка і впровадження мотиваційних програм для персоналу роздрібних магазинів партнерів;
-Узгодження та розміщення бренд-зон для техніки в магазинах партнерів;
-Організація та контроль проведення тренінгів для персоналу партнерів;
-Ініціатива, погодження і проведення маркетингових заходів;
-Узгодження промо-бандлів для закупівель;
-Звітність з ЦО.
Досягнення:
Розвиток регіону (збільшена база партнерів на 27% ),збільшена доля представленості техніки у парнерів в розрізі по категоріям від 10-30%, розширені матриці предсавленності бренду в преміум сегменті, збільшення обсягів продажів категорії КБТ у крупних мережевих партнерів.

Регіональний директор

from 01.2020 to 01.2021 (1 year)
Моя техніка, Харків (Роздрібна торгівля)

Регіональний керівник роздрібної мережі магазинів "Моя Техніка" (Східний регіон).
Професійні навички:
-Досвід формування з 0 команди єдинодумців;
-Забезпечення фінансового результату регіону (12 магазинів);
-Операційне управління діяльності регіону;
-Пошук локацій і відкриття нових магазинів;
-Підбір, адаптація , розвиток персоналу;
-Розробка, впровадження і контроль стандартів, процедур роздрібної мережі;
-Взаємодія з відділами ЦО;
-Ініціатива, погодження і проведення маркетингових заходів;
-Розробка і впровадження мотиваційних программ для персоналу регіона;
-Оптимізація і вдосконалення бізнесс процессів;
-Планування, контроль виконання планових показників KPI.
Досягнення:
Сформовано нову професійну команду, відкриття двох магазинів з 0 (Полтава, Харків),
найкращі показники серед інших регіональних керівників по долям KPI (сервіси, аксесуари), покращена якість обслуговування клієнтів, зростання показників ефективності KPI.

Директор філії

from 03.2018 to 11.2019 (1 year 8 months)
Алло, Харків (Роздрібна торгівля)

Директор філії Алло.
Професійні навички:
-Навички організації командної роботі, мотивації персоналу, досягнення планових показників KPI;
-Навички співпраці з орендодавцями, керівниками ТЦ/ТРЦ;
-Навички взаємодії з державними органами (товариство з захисту прав споживачів, податкова, пожежна безпека;
-Навички керування персоналом 200-250 чол;
-Навички керування 10-15 магазинів;
-Навички планування, аналізу продажів і виконання KPI;
-Контроль проведення інвентаризацій, сервісного обслуговування, переміщення товару в філії;
-Контроль виконання стандартів обслуговування, проведення анкетування персоналу, взаємодія з 4Service та ввіділом відеомоніторингу на магазинах;
-Проведення чек-листів ТТ (перевірка всіх бізнесс-процессів на магазинах);
-Впровадження додаткових інструментів для підвищення рентабельності магазинів у філіалі;
-Ініціювання додаткових маркетингових дій (день народження магазину, біг-борди, банера, промоутери, додаткове оформлення фасадів магазинів );
-Контроль ассортиментної матриці на магазинах, обертаємості товару на магазинах, ініціювання переміщень;
-Контроль мерчендайзінгу на магазинах (промо, акції, планограмми);
-Робота с персоналом (пошук, бідбір, адаптація, ассесменти, наставництво, коучінг);
-Розробка і впровадження мотиваційних программ для персонала Філії;
-Розрахунок штатного розкладу, складання табелю/ корегування з урахуванням конверсії та сезонності;
-Участь у відкритті нових магазинів у філії, вирішення адмін і комерційних питань, пошук і контроль роботи підрядників (маркетинг, промоутери, діджей, і т.д);
-Аналіз конкурентів, моніторинг цін, контр маркетинг;
-Навички підвищення nps та конверсії (впровадження інструментів для підвищення стандартів обслуговування і конверсії);
-Навички проведення відкриття \реформат\ закриття магазинів.

Досягнення: Відкриття 3х магазинів в філії в тому числі найбільшого магазина Алло Мах в східному регіоні в ТРЦ Караван Харків. Досягнення 2го з 37 місця рейтингу серед директорів філій в Україні за показниками ефективності керування та KPI. Багато перемог у мотиваційних програмах серед ДФ по показникам ефективності (алло послуг, страхових продуктах, сервісів та аксесуарів)

Директор магазина

from 03.2010 to 03.2018 (8 years)
Алло, Харків (Роздрібна торгівля)

Директор магазину Алло.
Професійні навички:
-Формування сильної команди професіоналів;
-Відкриття\ реформат\ закриття магазинів;
-Керування персоналом (підбір\ адаптація\ мотивація\ розвиток компитенцій);
-Контроль і виконання показників (Товарообіг\ Кпч\ Дольові показники (аксесуари , сервіси, страхові продукти) \ NPS\ конверсія та інші KPI);
-Котроль стандартів обслуговування клієнтів;
-Контроль маркетингу, промо, мерчендайзінгу на магазині;
-Проведення інвентаризацій ,контроль сервісного обслуговування, прийом-переміщення товару;
-Навички роботи з перевіряючими органами (ТЗПС\ Податковою службою\ КРУ);
-Навички роботи с Чек-листом ДМ (Контроль усіх бізнесс процессів на магазині);
-Навички роботи з 1С 8.2/ Кредитний брокер/ Monobank (видача карток)/ Excel/ Power point.

Досягнення: За вісім років на посаді директора магазину відкрив 5 нових магазинів в м.Харкові в т. числі перший магазин формату Алло Мах в східному регіоні у ТРЦ Французький бульвар, мав досвід реформату магазинів зі старого формату на новий, також закрив два магазина. Є грамоти і подяки «Магазин року», «Кращє обслуговуввання», кубки і відзнаки (за перемоги у мотиваційних програмах і різних показників). Пройшовши ассесмент, перейшов на посаду керівника філії м.Харкова

Education

Харківський національний університет радіоелектроніки (Хнуре)

Комп'ютерні науки, Харків
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Вища технічна освіта, денна форма навчання.Диплом спеціаліста.

Additional education and certificates

Курсы/Тренінги:Проходження коуч-сессій \вебінарів\тренінгів з коучем Нєкрасов А.(2016-2018р)

2016-2018

Тренінги 2018-2019 р : контр-управління , тайм-менеджмент, ситуативне керування, комунікації і конфлікти, системне мислення.

2018-2019

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Наявність власного авто