Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/9262646/
Менеджер з підтримки клієнтів
- Considering positions:
- Менеджер з підтримки клієнтів, менеджер з продажу, агент підтримки користувачів, менеджер роботи з клієнтами, Account executive
- Employment type:
- full-time
- City:
- Ternopil
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Консультант клієнтської підтримки
from 04.2025 to now
(1 year 6 months)
Робота на проекті пов'язана з наданням допомоги в процесі розлучення в США. Спілкування з клієнтами, перевірка документів на коректне заповнення інформації, та подання їх до суду. Також комунікація з судом, вирішення нагальних питань, корекція подачі під запити кожного окремого суду, та опрацювання інформаційних запитів клієнтів, повне ведення клієнта до отримання відповіді з підтвердженням надання розлучення від суду.
Диспетчер
from 09.2024 to now
(2 years)
Завдання на посаді: Пошук грузів по напрямкам, спілкування та інформування з водієм, брокером та працівниками верхаусів. Також була середньою ланкою комунікації між водієм та брокером беспосередньо, часто виникали якісь непередбачуванні чи/та стресові ситуації та потрібно було їх чвидко вирішувати. Також бгато водіїв не володіють вільно англійською тож я мала бути присутня на лінії в ролі перекладача.
Sales manager
from 09.2023 to 12.2023
(4 months)
DipDev Studio, Дистанційно (IT)
Завдання на посаді: Шукала проекти та вела перемовини з клієнтами, надавала їм обрахунки вартості та планувала зустрічі з проект менеджером. Також була перекладачем на зустрічах проект менеджера з клієнтами.
Диспетчер
from 05.2023 to 09.2023
(5 months)
FlexxFreight Inc, Тернопіль (Транспорт, логістика)
Завдання на посаді: На мені була підготовка інформації для водіїв, диспечіювання, повний контроль та спілкування протягом всієї подорожі перевозки від пікапа до делівелі, також спілкувалась з представниками інших складів, диспечерами та брокерами. Контроль звітності від водіїв та вчасність їх прибуття на адресу доставки.
Education
Львівський Державний Університет Внутрішніх Справ
Психологія
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)
Knowledge and skills
- Знання англійської мови
- Лідерство
- Легко будую контакт із людьми
- Навички продажу
- Стресостійкість
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
Language proficiencies
English — advanced
Similar candidates
-
Менеджер технічної підтримки
Ternopil, Lviv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Ternopil, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Ternopil, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
35000 UAH, Ternopil, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Ternopil, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Ternopil, Remote