Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9286287/

Work experience

Старший продавець продовольчих товарів.

from 06.2026 to 08.2026 (3 months)
Салтівський м'ясокомбінат, Харків (Роздрібна торгівля)

Контроль роботи продавців, контроль за строками придатності товару.

Заступник адміністратора

from 02.2023 to 02.2026 (3 years)
Smart Store, Харків (Роздрібна торгівля)

Успішне вирішення конфліктних ситуацій: Виступала в ролі арбітра у суперечках з покупцями, забезпечуючи лояльність клієнтів та дотримання інтересів компанії.
•Робота із запереченнями: Щоденно відпрацьовувала відмови клієнтів, що дозволило стабільно виконувати та перевиконувати план продажів (в середньому на 15%).
•Контроль та звітність: Займалася веденням внутрішньої документації, інвентаризацією та контролем роботи персоналу.
•Телефонні комунікації: Здійснювала інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції, працювала з вхідними запитами.
•Навчання персоналу: Проводила інструктажі для нових співробітників щодо стандартів обслуговування та технік ефективних комунікацій.

Продавець-консультант

from 04.2022 to 01.2023 (10 months)
магазин велотоварів, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультувала покупців на два віділа ( велотовари та дитячій одяг), розраховувала покупців, формувала вітрини, стежила за чистотою у залі.

Продавець-консультант

from 10.2021 to 12.2021 (3 months)
ТОВ "ВИГІДНА ПОКУПКА", Харків (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: розрахунок покупців на касі, консультація покупців, викладка товару у торговельному залі, наведення чистоти у торговельному залі та на своєму робочому місці.

Education

Національний Гірничий Університет

Будівництво, Дніпро
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Диплом з відзнакою

Knowledge and skills

• 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Націлена на результат, вмію зберігати самовладання у стресових умовах та знаходити конструктивні рішення у складних діалогах. Швидко освоюю нові регламенти та програмне забезпечення.