Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9289891/

Work experience

Технік-лаборант

from 11.2023 to 02.2025 (1 year 4 months)
МХП, ПрАТ, Кам'янське (Харчова промисловість)

Проведення лабораторних досліджень: Організація та здійснення відбору проб, виконання первинного посіву біологічного матеріалу відповідно до встановлених технологічних регламентів.
Реєстрація та облік даних: Систематизація результатів випробувань, ведення робочих журналів та точне внесення інформації в електронні бази даних компанії.
Контроль біобезпеки та якості: Суворе дотримання жорстких вимог внутрішньої біобезпеки, санітарно-гігієнічного режиму та міжнародних стандартів HACCP.
Робота з лабораторним обладнанням: Підготовка реактивів, поживних середовищ та матеріалів до аналізів, контроль технічного стану приладів.
Конфіденційність: Робота в умовах підписаного договору про нерозголошення комерційної таємниці (NDA) та суворе збереження внутрішньої інформації підприємства.

Інспектор служби безпеки

from 05.2023 to 11.2023 (7 months)
Гранд Групп, Кам'янське (Сільське господарство, агробізнес)

Пропускний режим та реєстрація: Організація, контроль та координація пропускного режиму на КПП. Перевірка супровідних документів, ведення електронного та паперового обліку/реєстрації в'їзду та виїзду транспортних засобів.
Охорона майна: Контроль та забезпечення безпеки на об'єктах підприємства, суворе збереження товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) компанії та моніторинг обстановки на території.
Запобігання ризикам: Виявлення та оперативне припинення порушень внутрішнього розпорядку, попередження позаштатних ситуацій чи спроб розкрадання майна.
Конфіденційність та комерційна таємниця: Робота в умовах суворого дотримання політики безпеки підприємства та нерозголошення комерційної таємниці щодо внутрішніх процесів і логістики компанії.

Продавець-консультант

from 02.2023 to 03.2023 (2 months)
АТБ-маркет, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Робота на касовій зоні: Швидке та ввічливе обслуговування покупців на касі, точний розрахунок (готівковий та безготівковий) з дотриманням високих стандартів касової дисципліни.
Робота з фінансами: Проведення інкасації, ведення касової звітності, повна фінансова та матеріальна відповідальність за кошти й товар.
Управління товарообігом: Викладка товарів у торговельній залі згідно з планограмою компанії, контроль наявності та правильного оформлення цінників.
Контроль якості (HACCP): Моніторинг термінів придатності та умов зберігання продукції відповідно до міжнародних норм і стандартів HACCP.
Сервіс та комунікація: Консультування відвідувачів магазину, допомога у вирішенні питань покупців та підтримання чистоти й порядку на робочому місці.

Оператор АЗК

from 01.2023 to 02.2023 (2 months)
WOG, Кам'янське (Автобізнес та автосервіс)

Робота з касою та звітністю: Обслуговування клієнтів на касовій зоні, проведення розрахунків, зняття денних Z-звітів, повна матеріальна відповідальність.
Збільшення продажів: Активне заохочення покупців, успішне виконання планів додаткових продажів (крос-продажі супутніх товарів та фірмової продукції).
Приготування страв та напоїв: Робота з професійним кухонним та кавовим обладнанням, приготування страв з чітким знанням та дотриманням технологічних рецептів і норм HACCP.
Приймання та облік товару: Участь у прийомі продукції, контроль термінів придатності, правильна викладка товару в торговому залі.
Сервіс високого рівня: Ввічлива та професійна комунікація з гостями АЗК, підтримання чистоти в зоні обслуговування згідно з корпоративними стандартами компанії.
Стресостійкість та вирішення конфліктів: Вміння швидко та гнучко реагувати на нестандартні ситуації в інтересах компанії, зберігаючи спокій та клієнтоорієнтованість.
Конфіденційність: Суворе дотримання комерційної таємниці підприємства щодо внутрішніх регламентів, рецептур та фінансових показників.

Оператор на виробництво

from 06.2017 to 01.2023 (5 years 8 months)
ООО "Мега Пак ЛТД", Кам'янське (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Управління обладнанням: Ефективне управління та контроль роботи кількох в'язально-прошивних машин різного типу (виробництва Австрії).
Технічне обслуговування: Поточне обслуговування, заправка та налаштування параметрів станків для безперебійного виробничого процесу.
Контроль якості: Безперервний моніторинг якості вихідної продукції безпосередньо зі станка, мінімізація браку та відповідність стандартам.
Виконання плану: Організація робочого процесу на своїй ділянці для стабільного виконання змінних виробничих завдань.
Конфіденційність: Суворе дотримання політики безпеки та нерозголошення комерційної таємниці щодо технологічних процесів підприємства.

Інженер-технолог

from 11.2012 to 05.2017 (4 years 7 months)
Мега Пак ЛТД, Кам'янське (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Технологічний контроль: Організація та координація процесу експлуатації високотехнологічного австрійського обладнання на підприємстві.
Управління процесами: Контроль за дотриманням технологічних параметрів роботи машин різного типу, оптимізація виробничих циклів.
Координація обслуговування: Моніторинг технічного стану парку обладнання, взаємодія з технічними службами щодо планового сервісу (без виконання функцій ремонтного робітника).
Аналітика та якість: Аналіз показників якості готової продукції, розробка заходів щодо підвищення ефективності роботи обладнання.
Комерційна таємниця: Робота в режимі суворої конфіденційності, захист унікальних технологічних рішень та внутрішніх регламентів компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2008 to 10.2012 (4 years 10 months)
Авторизований Сервісний Центр, Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Реєстрація та первинна діагностика: Прийом мобільної, побутової та великої кліматичної техніки на гарантійне та післягарантійне обслуговування. Оцінка зовнішніх пошкоджень, детальний опис проблеми та оформлення офіційної документації (квитанцій).
Взаємодія зі світовими брендами: Робота за жорсткими стандартами авторизованого сервісного центру світових гігантів: Samsung, LG, Sony, Sony Ericsson, Braun тощо.
Супровід продажів та послуг: Консультування клієнтів, продаж кондиціонерів, систем супутникового ТБ та оформлення послуг як офіційний представник компанії «Viasat».
Урегулювання складних та конфліктних ситуацій: Успішний досвід роботи з рекламаціями та «гарячими» клієнтами (у випадках поломки техніки одразу після покупки). Ефективне вирішення спорів, згладжування конфліктів та збереження лояльності до брендів.
B2B-комунікація: Налагодження, підтримка та розвиток ефективних партнерських відносин між точками продажів (магазинами ритейлу) та сервісним центром для оперативного вирішення гарантійних питань.
Робота з базами даних та логістикою: Ведення щоденної внутрішньої звітності, облік техніки в базі даних, комунікація з постачальниками деталей для контролю термінів ремонту.
Захист інтересів та конфіденційність: Суворе дотримання комерційної таємниці, захист внутрішньої інформації, а також балансування та відстоювання інтересів як власної компанії, так і компаній-партнерів.

Офіс-менеджер

from 09.2007 to 08.2008 (1 year)
Эксперт- сервис, Кам'янське (Нерухомість)

Координація міжфілійної роботи: Забезпечення повноцінної життєдіяльності та інформаційного зв'язку між двома офісами компанії (Дніпро та Кам'янське).
Управління та обробка баз даних: Ручне ведення, наповнення та актуалізація внутрішньої бази даних об'єктів нерухомості та клієнтів у тісній співпраці з агентами.
Обробка запитів та лідогенерація: Прийом і якісна обробка вхідних дзвінків, надання професійної первинної консультації потенційним клієнтам щодо купівлі/оренди нерухомості.
Аналітика та підбір варіантів: Первинний збір та аналіз потреб клієнта, оперативний підбір відповідних об'єктів нерухомості згідно з базою даних та передача детальної інформації профільному агенту.
Сувора конфіденційність: Безкомпромісне дотримання комерційної таємниці та політики безпеки компанії. Забезпечення повної конфіденційності персональних даних клієнтів та фінансових умов на всіх етапах укладання угод.

Секретар

from 05.2004 to 08.2007 (3 years 4 months)
ОАО "ДЗЭИМ", Кам'янське (Металургійна промисловість, металообробка)

Адміністративний супровід перших осіб: Повне організаційне та інформаційне забезпечення роботи вищого керівництва заводу (Голови правління, заступника Голови та Виконавчого директора, які вели активну депутатську діяльність).
Управління суворою звітністю та безпекою: Повний контроль та матеріальна відповідальність за зберігання корпоративних печаток, ключів та пломбування службових приміщень і кабінетів керівництва.
Повний цикл документообігу та КДВ: Організація та ведення діловодства підприємства на найвищому рівні, підготовка наказів, розпоряджень та ведення офіційного ділового листування з ключовими партнерами та державними органами.
Підтримка депутатської та юридичної діяльності: Виконання функцій помічника керівників у їхній громадсько-політичній діяльності, тісна та ефективна співпраця з юридичним відділом підприємства для підготовки документів.
Супроводження ліквідації підприємства: Успішний досвід роботи в складі ліквідаційної комісії: повна систематизація, архівування, закриття та передача документації підприємства відповідно до законодавства під час його ліквідації.
Конфіденційність та В2В-комунікації: Суворе дотримання комерційної таємниці, захист стратегічних інтересів компанії та підтримання високих стандартів корпоративних відносин із партнерами.

Education

Кам'янський медичний коледж

Лікувальна справа, Кам'янське
Specialized secondary, from 2025 to 2027 (2 years)

Secondary

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач ПК
• HACCP
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Активний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Комунікабельність
• Телефонний продаж
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Стресостійкість, комунікабельність, пунктуальність, вміння працювати в команді для досягнення результату. Вміння долати складнощі та знаходити рішення будь-яких ситуацій. Зібраність.Працездатність висока. Швидко навчаюсь.