Contact information

The job seeker has entered a phone number.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9334860

Work experience

Клієнтський менеджер, куратор

from 12.2020 to 01.2022 (1 year 1 month)
ІТ школа Logika, Львів (Освіта, наука)

Обробка заявок (гарячі клієнти), презентація продукту (курси ІТ для дітей), оформлення та ведення клієнта від початку навчання в школі до випуску, робота з рахунками, навчальними матеріалами, створення скриптів та повідомлень для розсилки, ведення робочих переписок, інформування про всі події в школі (квізи, конкурси, святкові подііі і т.д.) забезпечення навчальними матеріалами.
Робота з:
базами даних (back office),
AMO CRM,
1C (облік та внесення даних про оплати, рахунки та кількість оплачених занять клієнтів)
Google таблиці, Google docs, Google meet і т.д.

Менеджер (редактор, копірайтер)

from 01.2019 to now (5 years 4 months)
Інтернет магазин Stilbon (USmart на Rozetka), Львів (Роздрібна торгівля)

Написання, редагування, вичитка статтей, опису товарів. Створення інформаційного контенту для Instagram, наповнення сайту.

Менеджер залу

from 04.2016 to 05.2017 (1 year 1 month)
ресторан "Unipork", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення продажу та прийом замовлень, облік та замовлення товару, закриття та відкриття зміни (робота з касовим апаратом). Облік та звітність щоденного прибутку

Менеджер з персоналу

from 05.2014 to 07.2015 (1 year 2 months)
кафе "Кентавр", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Відповідала за організацію роботи офіціантського складу, подавала списки для закупівлі, вела облік допоміжних засобів для роботи, стежила за дисципліною персоналу, складала та оптимізувала графіки роботи персоналу, вирішувала конфліктні ситуації у колективі.

Education

НУ «Львівська Політехніка»

Фармація, Львів
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Фармацевт-технолог (навчання, окрім фармацевтичної справи, також включало курс косметології, фармакогнозіі (наука про лікарські рослини та рослини, що використовуються у косметології)

Additional education and certificates

5 онлайн професій (СММ, копірайтер та контентмейкер, сторісмейкер, менеджер блогера, таргетолог)

2020, 3 місяці

Boot camp від Наталі Литвин (сфера СММ, копірайтинг, таргет, онлайн сфера)

2021, 3 місяці

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — above average

References

Боднарук Віталій Миколайович

Боднарук Віталій Миколайович

Власник Інтернет магазину, Stilbon

Additional information

Я мама, яка хоче працювати та розвиватись. Креативна, комунікабельна, цілеспрямована, уважна до деталей. Вмію коректно, лаконічно доносити свою думку, маю навички граматично правильного створення текстів та створення контент-планів. Вмію аналізувати та визначати болі ЦА. Також маю досвід у веденні сторінок в інстаграм, написанні текстів, цікавому оформленні.