Роман
Оператор онлайн-чата, 10 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 41 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9393143
Work experience
Оператор онлайн - чату
from 11.2018 to 11.2022
(4 years)
AWC, Удаленно (Маркетинг, реклама, PR)
- Ділове листування з клієнтами в онлайн - чаті, згідно необхідного скрипту та текстових шаблонів;
- Ознайомлення клієнтів із функціоналом сайту;
- Допомога клієнтам під час роботи з сайтом компанії;
- Ведення таблиць звітності щодо звернень клієнтів чату.
Менеджер по роботі з клієнтами
from 08.2016 to 05.2018
(1 year 9 months)
DZB Group, Удаленно (Роздрібна торгівля)
- Листування з клієнтами в режимі онлайн;
- Інформування потенційних клієнтів про продукти компанії;
- Розсилання інформації за допомогою месенджерів щодо поточних пропозицій та акцій;
- Грамотні та швидкі відповіді на "гарячі" вхідні повідомлення від клієнтів;
- Ведення таблиць звітності.
Knowledge and skills
Language proficiencies
- English — average
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
Additional information
Грамотність у написанні текстів, доброзичливе ставлення до клієнтів, оперативний зворотній зв'язок як у корпоративних чатах, так і у відповідях на запитання клієнтів. Впевнений користувач ПК, у тому числі мобільних додатків.
*Цікавить робота в текстовому форматі спілкування, без дзвінків.
Similar candidates
Оператор чата, менеджер онлайн-чату
8000 UAH, Remote
Оператор онлайн-чата
Remote
Оператор чата, менеджер з продажу в інтернет-магазин
15000 UAH, Remote
Оператор онлайн-чата, support
Remote, Izium
Менеджер інтернет-магазину, оператор чата
Remote, Lutsk