Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9418782

Work experience

Dispatcher

from 01.2022 to now (2 years 4 months)
1776 Logistics LLC, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Узгоджувала логістичні транспортні операції, включаючи керування командою водіїв
- Використовувала програмне забезпечення для керування транспортуванням для відстеження відправлень і забезпечення своєчасної доставки
- Підтримувала зв’язок з клієнтами для надання оновленої інформації про статус відправлення та вирішення будь-яких проблем
- Проводила планування та оптимізацію маршруту для мінімізації витрат та підвищення ефективності
- Забезпечувала дотримання нормативних вимог, політик і процедур компанії

Маю досвід бронювання вантажів за допомогою DAT, Amazon, Uber Freight, Convoy, Coyote, Schneider, TQL, тощо.

Customer support representative

from 01.2021 to 01.2022 (1 year)
1776 Logistics LLC, Дніпро (Транспорт, логістика)

- Відповідала на запити клієнтів і вирішувала проблеми за допомогою телефонного та електронного спілкування
- Допомога клієнтам у вирішенні їхніх проблем, надаючи відповідні рішення та своєчасну подальшу підтримку
- Ведення точного обліку клієнтів і даних у базі даних компанії
- Співпрацювала із відділом продажів і бухгалтерією для вирішення складних проблем клієнтів
- Допомогала в навчанні нових представників служби підтримки клієнтів

Використовувала таку телефонні системи, як PhonerLite, MicroSIP та Zoiper

Вчитель англійської

from 08.2020 to 01.2021 (5 months)
EnglishOffice, Дистанційно (Освіта, наука)

- Викладала англійську як другу мову для студентів різного віку (переважно дорослих) і рівнів, використовуючи різноманітні стратегії та методології навчання
- Розробляла цікаві та ефективні плани уроків

Репетитор англійської

from 09.2019 to 09.2020 (1 year)
Незалежні студенти, Дніпро (Освіта, наука)

- Викладала англійську як другу мову для учнів (віковий діапазон 6-16 років), реалізовувала ефективні плани уроків, які відповідали навчальним цілям учнів і були узгоджені зі шкільною програмою

Education

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Української й іноземної філології та мистецтвознавства, Англійська мова і література
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — advanced

Additional information

Впевнений користувач ПК з системами Windows та iOS. Зараз працюю як на комп’ютері Windows 10, так і на ноутбуці MacBook Pro.

Маю досвід використання Microsoft Office, Google Workspace, Slack, Monday .com, Amazon Relay, Samsara, Trackensure, Discord, Zoom та інших.

Маю базові знання Adobe Photoshop, Figma, Canva, VN.

Я швидко навчаюсь і маю природну допитливість, яка спонукає мене шукати нові знання та навички. Я добре адаптуюся та процвітаю в динамічному робочому середовищі, де я можу застосувати свої навички для вирішення нових завдань.
Я орієнтована на результат людина і керована бажанням досягти своїх цілей і перевершити очікування. Я повністю налаштована на потреби клієнта і тому завжди легко вирішую будь-які запити швидко та якісно.
Я комунікабельна і вмію налагоджувати добрі відносини з колегами, клієнтами та партнерами. Також я ефективна та організована, тому маю здатність добре організовувати свій час.

Бажано, я хочу отримати віддалену роботу на повний робочий день.