Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9421336/

Work experience

Керівник інтернет-магазину з продажу будівельних матеріалів

from 07.2016 to now (9 years 6 months)
TotusLV, Слов'янськ (Роздрібна торгівля)

Розподіл обов'язків та завдань співробітників;
Організація наповнення інтернет магазину новими товарами;
Контроль якості додавання товарних позицій;
Контроль обробки лідів через CRM систему;
Мотивація співробтників, збільшення продажів;
Забезпечення виконання планових показників;
Контроль та управління системами використовуваних в інтернет магазині;
Контроль та управління додатковими торговими ресурасами та соц.мережами(Prom, Rozetka, Хорошоп, OLX, Ria, Fb, Instagram);
Ведення звтності по роботі відділу;
Співпраця з іншими підрозділами компанії

Директор філії

from 04.2008 to 12.2019 (11 years 9 months)
Vodafone Retail Україна, Миколаївка (Донецька обл.) (Телекомунікації, зв'язок)

1. Контроль за виконанням плану продажів філії.

2. Регулярні звіти про виконання плану за період.

3. Підтримка та розвиток рівня лояльності клієнтів.

4. Участь у підборі і навчанні персоналу.

5. Вживання заходів по запобіганню і ліквідації конфліктних ситуацій у колективі.

6. Дотримання цінової політики продуктів компанії на філії у всіх каналах продажу.

7. Впровадження різних інновацій у системі продажу, спрямованих на збільшення обсягів продажу.

8. Здійснення необхідних ділових, іміджевих контактів з бізнесовими колами та органами державної виконавчої влади.

9. Перевірка забезпеченості філії матеріально-технічними, інформаційними ресурсами, необхідними для виконання поставлених задач.

10. Забезпечення виконання ліцензійних, сертифікованих і екологічних вимог для гарантування безперервної діяльності філії.

11. Контроль спілкування підлеглих працівників з клієнтами і відвідувачами (аналіз бесіди, відношення до клієнтів і відвідувачів).

12. Виконання (якщо цього вимагає ситуація) роботу окремих працівників філії.

13. Контроль рівня дебіторської заборгованості.

14. Виконання фінансового звіту за період.

Education

Донбаська державна машинобудівна академія

Металургійний, Інженер-конструктор, Краматорськ
Higher, from 1991 to 1996 (5 years)

Additional education and certificates

Genius Marketing

2022 рік, 3 місяці
Certificate

Практичні аспекти підприємницької діяльності, навчальна програма "Бізнес-збут онлайн"

2020 рік, 1 тиждень
Certificate

SendPulse, Messenger Marketing 2023

2023, квітень
Certificate

SendPuls

2023, травень
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Продаж B2B

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Disability

3rd degree.
Анкілоз правого коліного суглоба. Рух за допомогою палиці.