Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9421336/

Work experience

Head of e-commerce

from 07.2024 to now (2 years 3 months)
Фрілансер, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

FREELANCE E-COMMERCE CONSULTANT
Серпень 2024 — дотепер
Консультаційна та практична діяльність у сфері e-commerce та онлайн-продажів.
•Аудит та аналіз e-commerce-проєктів.
•Консультації щодо розвитку інтернет-магазинів.
•Запуск та розвиток онлайн-магазинів.
•Оптимізація структури та товарного каталогу.
•Робота з WordPress, WooCommerce та Bitrix.
•Розвиток продажів через Rozetka, Prom.ua та Epicentr.
•SEO та оптимізація товарних сторінок.
•Налаштування та оптимізація роботи маркетплейсів.
•Автоматизація та оптимізація бізнес-процесів.
•Консультації щодо digital marketing.
•Аналіз та вдосконалення процесів обробки замовлень і лідів.

Директор магазину

from 12.2019 to 01.2022 (2 years 2 months)
Cenopad, Слов'янськ (Роздрібна торгівля)

Засновник / CEO
2019 — 2022
Власний бізнес у сфері роздрібної та онлайн-торгівлі мобільними телефонами, аксесуарами та телекомунікаційними послугами.
Ключові досягнення
•Створив та розвинув власний бізнес у сфері роздрібної та онлайн-торгівлі.
•Побудував мережу з трьох офлайн-магазинів та власний інтернет-магазин.
•Збільшив товарний асортимент з приблизно 1 000 до 50 000 SKU в офлайн- та онлайн-форматах — у 50 разів.
•Організував закупівлі, продажі, логістику та взаємодію з постачальниками.
•Побудував операційні процеси компанії та систему управління персоналом.
•Розвивав омніканальну модель продажів: офлайн-магазини + інтернет-магазин.
•Організував співпрацю з мобільними операторами Vodafone, lifecell та Київстар.
Дистрибуція LycaMobile, 2021 — 2022
•Розвивав дистрибуцію продукції та послуг LycaMobile Україна.
•Працював із партнерською мережею та комерційними каналами продажу.
•Організовував розвиток дистриб'юторського напряму та взаємодію з партнерами.

Керівник інтернет-магазину з продажу будівельних матеріалів

from 07.2016 to 07.2024 (8 years)
TotusLV, Слов'янськ (Роздрібна торгівля)

•Створив інтернет-магазин з нуля та організував запуск повноцінного e-commerce напряму.
•Приблизно через 6 місяців після запуску інтернет-магазин досяг середнього обсягу продажів близько 1,5 млн грн/міс.
•Організував роботу e-commerce команди та розподіл функцій між співробітниками.
•Побудував процес наповнення та контролю якості товарного каталогу.
•Впровадив контроль обробки лідів через CRM.
•Організував системну взаємодію між e-commerce, продажами, маркетингом та іншими підрозділами.
•Розвивав продажі через власний сайт та додаткові торгові канали.
•Організував роботу з Rozetka, Prom.ua, Хорошоп, OLX та RIA.
•Забезпечував контроль виконання планових показників та звітності відділу.
•Брав участь у розвитку SEO та digital-напрямів.

Директор філії

from 04.2008 to 12.2019 (11 years 9 months)
Vodafone Retail Україна, Миколаївка (Донецька обл.) (Телекомунікації, зв'язок)

•Філія входила до ТОП-10 магазинів Vodafone у Донецькій області за виконанням планів продажів протягом усього періоду моєї роботи.
•Забезпечував виконання планів продажів та контроль ключових показників філії.
•Управляв персоналом, брав участь у підборі та навчанні співробітників.
•Впроваджував інструменти та підходи, спрямовані на збільшення обсягів продажів.
•Контролював якість клієнтського сервісу.
•Забезпечував дотримання цінової політики та стандартів компанії.
•Контролював дебіторську заборгованість та фінансову звітність.
•Взаємодіяв із бізнес-партнерами та органами державної влади.
•Контролював операційне забезпечення та безперервну роботу філії.

Education

Донбаська державна машинобудівна академія

Металургійний, Інженер-конструктор, Краматорськ
Higher, from 1991 to 1996 (5 years)

Additional education and certificates

Genius Marketing

2022 рік, 3 місяці
Certificate

Практичні аспекти підприємницької діяльності, навчальна програма "Бізнес-збут онлайн"

2020 рік, 1 тиждень
Certificate

SendPulse, Messenger Marketing 2023

2023, квітень
Certificate

SendPuls

2023, травень
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Управління командою
• Адаптивність
• Користувач 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.
Анкілоз правого коліного суглоба. Рух за допомогою палиці.