Світлана

РЕЗЮМЕ
Тиха Світлана Петрівна
27100, м. Новоукраїнка, вул. Бабенка 2, тел.: моб. [open contact info](look above in the "contact info" section);

Особові данні:
1985 р.н., замужня, діти: двоє. Вища освіта:
у 2007 році закінчила Одеську національну академію зв’язку ім. О.С.Попова за спеціальністю «Телекомунікаційні системи та мережі».
Досвід праці:
З червня 2006 року по вересень 2006 року працювала в компанії МТС оператором CALL-ЦЕНТРА.

Функціональні обов’язки:
• Прийом дзвінків від абонентів;
• Надання інформації з питань абонентів;
• блокування номеру;
• прийом заявок по работі послуг зв’язку.
З березня 2007 року по липень 2007 року працювала в компанії «мережа магазинів «Обжора».
Функціональні обов’язки:
• формування довозів зі складу на магазини;
• заведення документів у базу даних (приходи, витрати, повернення постачальникам);
• надсилання довідника на магазини електронною поштою;
• створення нових позицій товару;
• створення калькуляційних карток;

З серпня 2007 року по серпень 2008 року працювала в компанії УкрЕксімТранс оператором Call-центра.
Функціональні обов’язки:
• прийом та розподіл телефонних дзвінків;
• прийом та реєстрація вхідної кореспонденції;
• прийом та відправлення факсів;
• ведення архіву компанії;
• реєстрація договорів;
• надсилання кореспонденції;
• сканування, ксерокопіювання документів.

З серпня 2008 року по червень 2010 року працювала в компанії УкрЕксімТранс керівником організаційного відділу.
Функціональні обов’язки:
• Організація роботи водіїв, тех. персоналу, виконроба, кур'єра;
• Забезпечення офісу всіма необхідними потребами;
• Замовлення канцтоварів, замовлення води;
• Оплата комунальних послуг;
• Організація роботи Call-центру;
• Виконання доручень директора;
• Складання наказів;
• Реєстрація, зберігання та видача оригінальних документів;
• Ведення каси (витрати офісу);
• Замовлення квитків, готелів, таксі;
• Організація привітань співробітників, клієнтів;
• Поповнення карток директора;
• Збір даних до бази клієнтів;
• Наповнення внутрішнього сайту компанії;
• Ведення та облік статистики;
• Виписка перепусток та довіреностей;

З серпня 2010 року по грудень 2020 року працювала методистом з пам’яткоохоронної справи відділу культури і туризму Новоукраїнської районної державної адміністрації.

Функціональні обов’язки:
• прийом та розподіл телефонних дзвінків;
• прийом, реєстрація та надсилання вхідної та вихідної кореспонденції;
• ведення програми контрольних документів, внесення в базу і щомісячний моніторинг і контроль за своєчасним виконанням планових завдань виконавцями
• розробка планів роботи відділу на тиждень, місяць, квартал, рік
• підготовка звітів про роботу відділу за тиждень, місяць, квартал, рік
• організація роботи з ведення діловодства, контроль за станом трудової та виконавської дисципліни
• підготовка наказів для затвердження
• ведення особових справ працівників
• розробка проектів розпоряджень голови районної державної адміністрації, Положення про відділ, посадових інструкцій працівників відділу
• контроль та своєчасне інформування на звернення громадян
• організація роботи з укомплектування, зберігання, обліку та використання архівних документів
• ведення обліку військовозобов’язаних, підготовка звітів за рік
• ведення пам’яткоохоронної справи (укладання охоронних договорів, підготовка річного звіту,проведення паспортизації, інвентаризації та фотофіксації пам’яток,контроль над належним зберіганням і виконанням ремонтних робіт на пам’ятках)
• підготовка зведеного річного звіту відділу культури для захисту його в департаменті культури і туризму облдержадміністрації
• підготовка річного звіту по кадровій роботі
З 2010 року перебуваю в кадровому резерві на посаду спеціаліста І категорії відділу культури і туризму Новоукраїнської районної державної адміністрації.
Є розробником веб сайту відділу культури і туризму.

Додаткова інформація:
Технічні навички – впевнений користувач ПК (Word, Excel, Internet, Paint), легко можу освоїти інші програми) та оргтехнікою (факс, ксерокс, сканер, принтер, міні АТС);
Знання мов:
російська, українська - вільно,
англійська - базова зі словником.
Особисті якості: ініціативна, принципова, відповідальна, старанна, вимоглива. Постійно працюю над собою за індивідуальним планом самоосвіти. Професійну майстерність підвищую самонавчанням. Вмію поєднати людей, раціонально розподілити свій робочий час, проявляю особисту відповідальність за доручену справу.

Нагороди:
2013 рік спільна Грамота Новоукраїнської районної державної адміністрації та районної ради
2019 рік Грамота Новоукраїнської районної державної адміністрації

Цілі:
Посади, на яких можна реалізувати себе як спеціаліста та отримати гідний заробіток.

12.01.2023 г. З повагою, С.П. Тиха.