Анастасия

Анастасія Віталіївна КоваленкоТел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта :
2005-2010гг.заочне відділення Харьківської Державної Академії культури, спеціальность менеджмент соціокультурної діяльності.
Досвід роботи:
Феврвль 2006-Март 2010 Менеджер турагенства «Russo Turisto».
Функціональні обов'язки: консультація клієнтів та підбір турів, укладання договорів, прийом оплати турів та контроль за надходженням грошей на рахунок туроператора, оформлення документів на туристичну поїздку, ведення бази даних клієнтів.

Март 2010 – Январь 2013 Диспетчер «IDS Аква Сервис».
Функціональні обов'язки: прийом вхідних дзвінків, вирішення конфліктних ситуацій, складання звітів, контроль вчасної доставки.

Октябрь 2014 – Сентябрь 2019 декрет.
Декабрь 2020 – Аперель 2021 менеджер з продажів у компанії «Photoforlookbook».
Функціональні обов'язки: пошук нових клієнтів, продаж послуг існуючим клієнтам, створення комерційних пропозицій, листів розсилки.
Досягнення: створила власний стиль продажів, розробила систему збільшення суми середнього чеку.
З 06. 2022 - веду власну практику як коуч за стандартами ICF. Маю більше 100 часів досвіду.
Курси та тренінги:
18.12.2019 тренsнг «Продажи по телефону » тренsнг центр Лsдер.
01.02.2020 - 07.03.2020 - Курс "Продажs в переписці" у Маші Денисової.
30.10.2020-25.07.2021 Курс «Основи Гештальт-терапії».
31.01.2022-29.09.2022 - Академія ProfyUp, курс “International Coach”
07. 2022 - 29.09. 2022 - Академія ProfyUp, курс “Professiona lInternational Coach ”