Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9492712/

Work experience

Адміністратор медичної клініки

from 09.2023 to 04.2024 (8 months)
Eacademy, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Я відповідала за організацію щоденної роботи медичного центру: контролювала графіки лікарів, координувала прийом пацієнтів і стежила за якістю обслуговування. Вела первинну документацію, оформлювала медичні картки, працювала з програмним забезпеченням для запису пацієнтів. Також я вирішувала організаційні та конфліктні ситуації, відповідала на звернення клієнтів телефоном та онлайн. За час моєї роботи ми оптимізували систему запису пацієнтів, що зменшило кількість запізнень і черг. Мені вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів, про що свідчили численні позитивні відгуки. Я ініціювала створення внутрішнього регламенту для адміністраторів, що покращило командну роботу та якість сервісу

Заступник директора магазину ( ювелірний магазин)

from 12.2019 to 09.2022 (2 years 10 months)
Укрзолото, Львів (Роздрібна торгівля)

Я контролювала роботу персоналу, організовувала графіки змін та проводила внутрішні тренінги для продавців. Забезпечувала виконання планів продажу, контролювала дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх правил компанії. Працювала з постачальниками, приймала нові надходження товару, а також вела звітність і займалася інкасацією. У разі відсутності директора повністю брала на себе керівництво магазином. Під моїм керівництвом команда перевиконувала план продажів. Мені вдалося зменшити плинність кадрів, запровадивши систему мотивації для продавців. Також я ініціювала зміни у вітринному мерчендайзингу, що позитивно вплинуло на зацікавлення клієнтів і збільшення середнього чека

Education

ЛНУ ім Івана Франка

Географічний. Туризм, Львів
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Additional information

Відповідально ставлюся до роботи, швидко навчаюся та завжди доводжу розпочате до результату. Умію працювати як самостійно, так і в команді, уважна до деталей та відкрита до конструктивного зворотного зв’язку. Постійно прагну професійного розвитку й самовдосконалення, цікавлюся новими підходами та сучасними інструментами у своїй сфері. У роботі керуюся принципами чесності, дисципліни та поваги до людей і часу. Розраховую на роботу в стабільній компанії з чіткими обов’язками, дружньою атмосферою та можливістю зростання.