Oksana

РЕЗЮМЕ

Василик Оксана

Вік: 39 років
Місто проживання: Хмельницький
Сімейне положення: Заміжня, 2 дітей
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Посада: спеціаліст з продажу та обслуговування

Досвід роботи

• Назва компанії:ТОВ «ВФ Ритейл», м.Хмельницький
Посада: старший експерт з обслуговування абонентів
Період роботи:лютий 2022 — По теперішній час
Обов’язки:
- Продаж обладнання та послуг мобільного зв’язку
- Післяпродажне обслуговування абонентів
- Консультація нових та діючих абонентів по тарифам та послугам
- Робота з безготівковими рахунками
- Документообіг продажів та архівом

• Назва компанії: ТОВ «ВФ Ритейл», м.Хмельницький
Посада: Керівник Хмельницького магазину Vodafone
Період роботи:; жовтень 2021 — лютий 2022
Обов’язки:
- Координація роботи магазину
- Організація процесу продажу та абонентського обслуговування
- Забезпечення функціонування магазину
- Продаж обладнання та послуг мобільного зв’язку
- Післяпродажне обслуговування абонентів
- Консультація нових та діючих абонентів по тарифам та послугам

• Назва компанії: ТОВ«ВФ Ритейл», м.Хмельницький
Посада:експерт з продажу та обслуговування абонентів
Період роботи: жовтень 2016 — жовтень 2021
Обов’язки:
- Продаж обладнання та послуг мобільного зв’язку
- Післяпродажне обслуговування абонентів
- Консультація нових та діючих абонентів по тарифам та послугам

• Назва компанії: ПрАТ«Водафон Україна»,ТОВ «МТС Україна» ТОВ «УМЗ» м.Хмельницький
Посада:експерт з обслуговування абонентів
Період роботи: серпень 2003 — жовтень 2016
Обов’язки:
- Продаж обладнання та послуг мобільного зв’язку
- Післяпродажне обслуговування абонентів
- Консультація нових та діючих абонентів по тарифам та послугам

• Назва компанії: Хмельницька міська поліклініка №2, м.Хмельницький
Посада:медична сестра
Період роботи: вересень 2000 — жовтень 2003
Обов’язки:
- Допомога лікарю під час прийому пацієнтів
- Виконання медичних маніпуляцій
- Ведення документації

Освіта

• Навчальний заклад: Хмельницьке базове медичне училище
Ступінь:молодший спеціаліст
Назва спеціальності: медична сестра
Період навчання:Вересень 1998 — липень 2000
• Навчальний заклад:Хмельницький національний університет
Ступінь:магістр
Назва спеціальності: практичний педагог соціальний психолог
Період навчання:вересень 2001 — липень 2008

Тренінги

• Стандарти якості обслуговування клієнтів;кроки роботи з клієнтами;техніки роботи із запереченнями
Мовні навички

• Українська – рідна
• Англійська – початковий рівень
Професійні навички

• Знання комп’ютера на рівні користувача (Word,Excel,Outlook,CRM,Foris,Siebel)
• Вміння працювати з оргтехнікою
• Досвід активних продаж
• Досвід діловодства

Особисті якості
• Відповідальність,чесність,порядність,комунікабельність,пунктуальність,вміння працювати в команді,вміння швидко засвоювати та використовувати на практиці нову інформацію,порядність, доброзичливість.

Хобі
• Література
• Творчість
• Активний відпочинок