Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9508388/

Work experience

Заступник керуючого

from 05.2019 to now (7 years 4 months)
Ощадбанк, Ужгород (Фінанси, банки, страхування)

Основні навички:
- організація роботи відділення;
- продаж банківських продуктів;
- прийняття та перевірка пакету документів на повноту та відповідність для надання кредитів, відкриття поточних та карткових рахунків, встановлення кредитних лімітів;
- контроль за виконанням поставлених завдань та планів в частині бізнес-напрямів роздрібного бізнесу;
- залучення клієнтів сегменту Преміум на обслуговування у Банк;
- забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
Починала роботу із заступника начальника відділу- до заступника керівника відділення.

Фахівець з обслуговування фізичних осіб

from 04.2016 to 08.2018 (2 years 5 months)
ПриватБанк, Ужгород (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи я як фахівець з обслуговування клієнтів банку забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів, вирішуючи їх питання щодо банківських продуктів та послуг. Проводила консультації з клієнтами, надавала їм інформацію про різноманітні фінансові можливості та умови укладення угод, оформлювала банківські продукти.Ефективно вирішувала конфліктні ситуації та допомагала клієнтам з різними фінансовими потребами. Досягала позитивних результатів у встановленні довгострокових відносин з клієнтами та підвищенні рівня їх задоволеності обслуговуванням.

Education

Ужгородський Національний Університет

Економічний,логістика,фінанси та кредит, Ужгород
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Природничо-гуманітарний коледж Державного вищого навчального закладу "Ужгородський національний університет"

Фінанси і кредит, Ужгород
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• Комунікабельність

Language proficiencies

English — beginner