Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9524032/

Work experience

Бариста

from 11.2025 to now (1 year)
UniClinic, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Приготування напоїв згідно технологічних карт, обслуговування відвідувачів клініки, виконуваня обовʼязків офіціанта, дотримання санітарних норм і внутрішніх стандартів закладу, підтримання чистоти та порядку на робочому місці, приймання та виконання замовлень, проведення грошових розрахунків з клієнтами.

Економіст відділення банку

from 10.2024 to 10.2025 (1 year)
Акордбанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
Продаж банківських продуктів і послуг.
Пошук та залучення нових клієнтів.
Визначення потреб клієнтів та підбір відповідних фінансових рішень.
Супровід клієнтів під час оформлення банківських продуктів.
Опрацювання звернень та запитів клієнтів.
Виконання планових показників із продажу.
Дотримання внутрішніх процедур та стандартів обслуговування банку.

Бариста

from 08.2023 to 10.2024 (1 year 3 months)
Lavazza, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових та інших напоїв.
Обслуговування клієнтів і приймання замовлень.
Проведення розрахунків та робота з касою.
Контроль наявності необхідних товарів і витратних матеріалів.
Підтримання порядку на робочому місці.
Дотримання стандартів компанії та якості обслуговування.

Продавець-консультант, касир

from 06.2023 to 08.2023 (3 months)
Соха О.П. ФОП Drink Food, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо асортименту товарів.
Приймання та оформлення замовлень.
Продаж товарів та проведення грошових розрахунків.
Робота з касовим апаратом.
Обслуговування клієнтів.
Підтримання порядку в торговельній зоні.

Продавець-касир

from 02.2023 to 04.2023 (3 months)
Hop Hey, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо асортименту товарів.
Приймання та оформлення замовлень.
Продаж товарів та проведення грошових розрахунків.
Робота з касовим апаратом.
Обслуговування клієнтів.
Підтримання порядку в торговельній зоні.

Education

Запорізький національний університет

Соціальна педагогіка і психологія спеціальність соціальна педагогіка, Запоріжжя
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Бакалавр 4 роки, магістр 1,5 роки

Knowledge and skills

• Зосередженість
• Тактовність
• Активність
• Пунктуальність
• Самомотивація
• Дитяча психологія
• Робота з особливими дітьми
• Творчий підхід
• Емпатія
• Завзятість
• Логічне мислення

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю досвід роботи у банківській сфері, продажах та клієнтському обслуговуванні. Працювала економістом у банківському відділенні, займалася консультуванням клієнтів, продажем банківських продуктів та супроводом клієнтів.
Також маю досвід роботи у сфері обслуговування, проведення грошових розрахунків та роботи з касою. Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюся та вмію знаходити спільну мову з людьми.
Розвинені комунікативні навички, вміння працювати з ПК, вміння працювати у програмі 1с 8, ввічливість, пунктуальність